Отзывы об автосалоне "АВИЛОН"

Автомобильная Группа АВИЛОН

Количество отзывов: 41
Средняя оценка:
2.9
Официальный сайт: http://avilon.ru/
Телефон: +7 (495) 781 81 99
Адрес: г. Москва, Волгоградский пр-т, дом 41, стр. 1

О компании

Автомобильная Группа АВИЛОН входит в число ведущих автомобильных холдингов России. На сегодняшний день компания является официальным дилером как премиальных, так и массовых брендов: Rolls-Royce, Bentley, Maserati, Aston Martin, Ferrari, Mercedes-Benz, BMW и MINI, Audi, Jaguar, Land Rover, Chrysler, Volkswagen, Ford, Jeep, Hyundai и Fiat. 

Название: Автомобильная группа «АВИЛОН»

Описание: Автомобильная группа «АВИЛОН»– это один из ведущих и постоянно развивающихся автомобильных холдингов в России. На сегодняшний день АГ «АВИЛОН» имеет в своем портфеле 25 автомобильных брендов: Rolls-Royce, Bentley, Aston Martin, Ferrari, Bugatti, Maserati, Mercedes-Benz, Mercedes-Benz AMG, BMW, BMW i, MINI, Motorrad, Audi, Jaguar, Land Rover, Chrysler, Cadillac, Genesis, Volvo, Сhevrolet, Volkswagen, Ford, Jeep, Hyundai и Fiat.

Автомобильные бренды:
«АВИЛОН». Официальный дилер Rolls-Royce Motor Cars
«АВИЛОН». Официальный дилер Bentley
«АВИЛОН». Официальный дилер Aston Martin
«АВИЛОН». Официальный дилер Ferrari
«АВИЛОН». Официальный дилер Bugatti
«АВИЛОН». Официальный дилер Maserati
«АВИЛОН». Официальный дилер Mercedes-Benz
«АВИЛОН». Официальный дилер Mercedes-Benz AMG
«АВИЛОН». Официальный дилер BMW
«АВИЛОН». Официальный дилер MINI
АЦ Волгоградский Официальный дилер Audi
«АВИЛОН». Официальный дилер Jaguar
«АВИЛОН». Официальный дилер Land Rover
«АВИЛОН». Официальный дилер Chrysler
«АВИЛОН». Официальный дилер Volkswagen
«АВИЛОН». Официальный дилер Ford
«АВИЛОН». Официальный дилер Jeep
«АВИЛОН». Официальный дилер Hyundai
«АВИЛОН». Официальный дилер Genesis
«АВИЛОН». Официальный дилер Fiat
«АВИЛОН». Официальный дилер BMW i
«АВИЛОН». Официальный дилер Motorrad
«АВИЛОН». Официальный дилер Cadillac
«АВИЛОН». Официальный дилер Volvo
«АВИЛОН». Официальный дилер Сhevrolet

Деятельность компании: «АВИЛОН» осуществляет продажу, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей, а также продажу оригинальных запасных частей и аксессуаров.

Миссия: Автомобильная группа «АВИЛОН» – Безупречность в деталях!

Мы стараемся быть безупречными в мелочах, в каждой детали, привнося и создавая запоминающиеся моменты для наших клиентов.

Ценности: АГ «АВИЛОН» Мы стараемся быть на шаг впереди конкурентов, предвосхищая ожидания клиентов
Лидерство и прозрачность
Стиль и страсть
Упорство и совершенство
Стабильность и добросовестность

День рождения «АВИЛОНа»: 27 февраля 1997 года.

ИСТОРИЯ АГ «АВИЛОН»

1997 год:

Открытие «АВИЛОН» Официальный дилер Ford («Нью-Йорк Моторс-Москва»)

2002 год:

Открытие автосалона «АВИЛОН», являющегося официальным дилером автомобилей Mercedes-Benz.

2010 год:

Торжественное открытие двух дилерских центров BMW и Volkswagen, MINI и BMW Motorrad.

Дилерский центр Volkswagen компании «АВИЛОН» является одним из крупнейших в России. Демонстрационный зал площадью 1 600 кв.м., может одновременно вмещать 40 транспортных средств этой марки.

Автосалон «АВИЛОН» - первый официальный дилер BMW в России со специально выделенными зонами для демонстрации особых автомобилей: BMW Individual и BMW М серии и крупнейшей сервисной станцией BMW и MINI в России, которая позволяет ежедневно осуществлять ремонт и обслуживание более 200 автомобилей и 10 мотициклов.

2012 год:

Пополнение портфеля компании уникальным автомобильным Luxury-брендом - Rolls-Royce Motor Cars в России. Шоу-рум дилерского центра самый большой в Европе и выполнен в лучших традициях английского бренда.

Открытие дилерского центра Hyundai, который обладает не только вместительным шоу-румом площадью более 680,7 кв. м., но и современным техническим центром, в котором работают специалисты самого высокого уровня прошедшие обучение передовым стандартам марки.

2013 год:

«АВИЛОН» стал официальным дилером марок Jaguar и Land Rover.

Общая площадь дилерского центра Jaguar Land Rover составляет 16 249 кв.м., включая трехэтажный шоу-рум общей площадью 2 363 кв.м., позволяющий разместить до 25 автомобилей – 8 на первом этаже и 17 на третьем. Сервисные зоны площадью 2 277 кв.м. оборудованы 25 постами и новейшим диагностическим и ремонтным оборудованием, позволяющим выполнять работы любой сложности.

Открытие нового, суперсовременного 7-этажного комплекса, который стал частью «Автограда» на Волгоградском проспекте. В комплексе, вместимостью 4 500 кв.метров и рассчитанного на 150 автомобилей, расположились дилерские центры Land Rover, Range Rover, Jaguar, Hyundai, Jeep, Bentley, а также один из крупнейших шоу-румов Москвы по продаже автомобилей с пробегом.

2014 год:

Официальное открытие нового шоу-рума АвилонТрейд.

Открытие нового шоу-рума Mercedes-Benz AMG на Воздвиженке в роскошном особняке всего в 5 минутах от Кремля на площадке более 500 м2. В салоне доступен весь модельный ряд «Мерседес-Бенц», а также эксклюзивные AMG, Maybach S-Класс и бронированные автомобили.

2015 год:

Открытие нового официального дилерского центра Jeep/Chrysler.

С момента своего основания мы работаем для того, чтобы наши клиенты получали исключительное отношение и наслаждались эталоном качества обслуживания. Для нас нет понятия неменяющихся стандартов. Каждый день мы работаем над совершенствованием наших услуг, продуктов и подходов в работе. Внимательное отношение к клиентам, их потребностям и пожеланиям – всегда главный приоритет в нашей работе. Каждый клиент уникален, и приходя к нам, он получает индивидуальный подход, сервис и обслуживание.

2016 год:

Открытие салона по продаже автомобилей немецкого бренда Audi.

Открытие салона роскошных автомобилей «АВИЛОН» Аура площадью 400 кв. м.

2017 год:

Открытие первого в России цифрового шоу-рума Hyundai City Store «АВИЛОН».

Открытие нового салона продаж автомобилей с пробегом. Новый шоу-рум «АВИЛОН TРЕЙD» расположился на 53 км МКАД, дом 6 и занимает 2 500 кв.м., в нем может разместиться 160 автомобилей. Пространство имеет современный дизайн и удобную навигацию, что позволяет клиентам максимально комфортно чувствовать себя в новом дилерском центре.

Открытие второго дилерского центра марки BMW в районе «Белая Дача». «АВИЛОН Белая Дача» будет специализироваться на продаже всей линейки новых авто марки BMW (за исключением серии i), мотоциклов BMW Motorrad, моделей BMW c пробегом. Помимо этого, в центре будет производиться сервисное обслуживание и ремонт автомобилей любого уровня сложности.

Открытие дилерского центра Cadillac и Chevrolet, в котором представлен весь модельный ряд премиум-линейки автомобилей данных марок.

НАГРАДЫ И ДОСТИЖЕНИЯ

2002 год:

«АВИЛОН» «Mercedes-Benz» лучший дилер по продажам и сервисному обслуживанию

2003 год:

Лучший дилер по итогам продаж автомобилей FORD
Лучший дилер по итогам продаж внедорожников FORD

2004 год:

Лучший дилер по итогам продаж автомобилей FORD
Лучший дилер по итогам продаж внедорожников FORD
Лучший дилер по итогам продаж коммерческих автомобилей FORD

2005 год:

Лучший дилер по итогам продаж автомобилей FORD
Лучший дилер по итогам продаж автомобилей FORD Mondeo
Лучший дилер по итогам продаж коммерческих автомобилей FORD
Лучший дилер по корпоративным продажам автомобилей FORD

2006 год:

«Нью-Йорк Моторс-Москва» - лучший дилер Ford в мире
Лучший дилер по итогам продаж коммерческих автомобилей FORD
Лучший дилер Ford по итогам продаж запасных частей и аксессуаров
Лучший дилер Ford по развитию персонала

2007 год:

«Нью-Йорк Моторс-Москва» - лучший дилер Ford в мире
Лучший дилер по итогам продаж автомобилей FORD
Лучший дилер Ford по итогам продаж запасных частей и аксессуаров
Лучший дилер по корпоративным продажам автомобилей FORD

2011 год:

Лучший дилер BMW по корпоративным продажам
Лучший дилер марки Volkswagen по продажам специальной техники коммерческих автомобилей

2012 год:

Лучший дилер марки BMW в России
Лучший дилер по корпоративным продажам автомобилей FORD в Москве
Лучший дилер по объему продаж FORD в России
Лучший дилер в России по розничным продажам коммерсечких автомобилей марки Volkswagen
Дилер №1 в России по корпоративным продажам коммерческих автомобилей марки Volkswagen
Лучший дилер по итогам продаж внедорожников FORD

2013 год:

Лидер корпоративных продаж в России легковых и коммерческих автомобилей марки Volkswagen
Дилер №1 в России порозничным продажам коммерческих автомобилей марки Volkswagen

2014 год:

В рамках ежегодной премии вручения дилерских наград Rolls-Royce Motor Cars, АГ «АВИЛОН» был признан самым динамично развивающимся дилером.
АВИЛОН признан лучшим дилером марки Volkswagen в Москве и России

2015 год:

АГ «АВИЛОН» признан:
Дилером №1 по выполнению стандартов PPI;
• Лидером по продажам AMG и Майбах в России;
• Лидером по продажам ДОП в России.
А также вошел в TOP-3 по лизингу и страхованию жизни в России и TOP-3 по объемам закупок з/ч в России.
В 2015 году «АВИЛОН». Официальный дилер BMW номинировали на премию RED TIE.
Лучший дилер по продажам Genesis в 2015 г.
Лучший дилер по корпоративным продажам в Hyundai 2015 г.
Лучший маркетинговый проект Hyundai 2015 г.
Лучший маркетинг сервиса Hyundai в 2015 г.
Лучший дилер Hyundai в 2015 году по версии Carpark.ru
Лучший дилер Volkswagen 2015 года по версии CarPark.ru
Лучший дилер 2015 года по продажам, корпоративным продажам коммерческих автомобилей и специальной техники Volkswagen в России (по результатам исследования, проведенного ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» среди российских официальных дилеров).
Лучший дилер Jeep в 2015 году по версии Carpark.ru.
«АВИЛОН» стал обладателем премии Ford Chairman`s Award-2015 в категории «Продажи».
По версии независимого рейтинга, организованного автомобильным порталом CarPark АВИЛОН награжден премией «Лучший дилер 2015».
«Лучший дилер 2015» по версии независимого рейтинга, организованного автомобильным порталом CarPark. Специалисты информационно-аналитического автомобильного проекта «CarPark» провели анализ работы дилеров наиболее популярных в России автомобильных брендов. По результатам данного исследования АВИЛОН признан лучшим официальным дилером бренда Jaguar и Land Rover по итогам 2015 года.

2016 год:

Лучший автодилер Volkswagen 2016 года в организации сервис
«АВИЛОН». Официальный дилер Volkswagen лучший дилер по итогам продаж специальной техники в 2016 году
«АВИЛОН». Официальный дилер Volkswagen лучший дилер по корпоративным продажам в 2016 году
«АВИЛОН». Официальный дилер Volkswagen лучший дилер по итогам продаж в 2016 году. Москва и Россия. Коммерческие автомобили.
*По результатам исследования, проведенного ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» среди российских официальных дилеров. «АВИЛОН». Официальный дилер Volkswagen признан Автодилер 2016 года
Генеральный директор «АВИЛОН». Официальный дилер Volkswagen Александр Кочетков за особые заслуги перед маркой Volkswagen (легковые автомобили) удостоился высшей награды – «золотой иглы». Основанием для вручения золотой награды является многолетняя успешная работа по объему продаж и в сфере удовлетворенности клиентов, а также высокая преданность марке.
Компания «АВИЛОН». Официальный дилер BMW признана лучшим дилером MOTORRAD 2016
Лучшим дилером по продаже коммерческого транспорта FORD в России
«АВИЛОН» Rolls Royсe – лучший европейский дилер* 2016 года по маркетинговым активностям.
«АВИЛОН» Mercedes-Benz - Лучший Дилер 2016 года по Сервису и Запасным частям
Менеджеры отдела продаж Максим Георгиевский и Денис Касатов победили в конкурсе за звание Лучшего продавца-консультанта по оценке Представительства «Mercedes-Benz» в России.
По результатам конкурса среди менеджеров по корпоративным продажам E-Класс и S-Класс, победил Денисов Михаил по оценке Представительства «Mercedes-Benz» в России.
«АВИЛОН» Hyundai - Лучший дилер по корпоративным продажам 2016
«АВИЛОН» Hyundai - Лучший дилер по обучению персонала 2016
«АВИЛОН». Официальный дилер Jaguar и «АВИЛОН». Официальный дилер Land Rover
награда за лучший маркетинг дилерской сети Москвы + СПб.
«АВИЛОН». Официальный дилер Aston Martin в рамках ежегодной конференции европейских дилеров завоевал награду в номинации лучший «Маркетинговый проект»
«АВИЛОН». Официальный дилер Bentley признан лучшим дилером по продаже а/м

2017 год:

«АВИЛОН» официальный дилер BMW был признан лучшим дилером по продажам в 2017 году.
«АВИЛОН BMW» получил награду в сегменте GKL+, за реализацию автомобилей 7 серии.
«АВИЛОН» «Mercedes-Benz» получил сразу 2 премии - за организацию продаж и интернет-маркетинг в премиальном сегменте по версии аналитического агентства Автостат.
Алексей Стариков признан лучшим руководителем отдела продаж «Мерседес-Бенц».
«Мерседес-Бенц» признан Дилером года в корпоративных продажах малотоннажного транспорта в России.
Лучший дилер в области продаж кредитных продуктов ФОРД

Автомобильная Группа АВИЛОН - отзывы (41):
Меня развели в этом салоне по автокредиту. Приехала. внесла 30 % от суммы, долго все происходило, тянули время, оплатила наличные в кассу, перед тем как прочитать условия договора. Все было очень странно, долго, напрягала ситуация, я понимала что так не должно быть когда покупаешь автомобиль, естественно хотелось прочитать, узнать условия. но менеджер салона постоянно уводил меня от этой темы. Утром дома я прочитала все пункты этого кредитного договора и посчитала какая сумма у меня выходит, оказалось это просто развод!
27 декабря 2019
В ноябре приобрёл в Авилоне новый автомобиль Мерседес Е класса. Сама сделка прошла хорошо, автомобилем тоже доволен. Менеджер был внимательный, профессионально подготовленный. До этого несколько раз покупал и обслуживал в Авилоне автомобили БМВ разных моделей и всегда был удовлетворён качеством услуг. Но в этот раз я был очень разочарован тем, как сотрудник Авилона (Юрий, который взаимодействует с ГИБДД и, по-моему, бывший мент) сначала не обнаружил ошибки в регистрационных документах, а после моего обращения исправили СТС таким образом, что он принял непотребный вид. Это создало проблемы при получении парковочного разрешения. Так что благодаря такому "специалисту" я наверное больше не буду обращаться в Авилон ни за техобслуживанием, ни за покупкой нового автомобиля
14 ноября 2019
Не говорят о том, что гарантии распространяются не на все детали! Умалчивают об этом и таким обманным образом продают пустышку вместо гарантийного обслуживания Купили бу машину в автосалоне Авилон. Девушка, которая оформляла нам полис осаго на Машину предложила приобрести гарантию от Первой Гарантийной Компании, сославшись на то, что все-таки, Машина не новая и мало ли что, а по гарантии всегда сможете отремонтировать любую поломку двигателя и коробки передач. Вообщем, рассказывала очень сладко и гладко... и мы повелись на эти ее красивые рассказы. Сегодня столкнулись с ситуацией, полетела цепь... замена и ремонт дорогостоящие. Позвонили мы в эту Гарантийную Компанию, нам выслали бланк заявки, который мы заполнили, приложили все необходимые документы и отправили им. Ждём ... тишина... я звоню, спрашиваю, какой срок ответа по заявке, милая дама на проводе говорит, в ближайшее время... я спрашиваю, а ближайшее это час, день, неделя, год? На что она говорит, что не знает))) ну, думаю, началось... и началось)) звонок, в трубке раздаётся голос молодого человека и плачь ребёнка на заднем фоне... ну, думаю, отличная контора... сотрудники службы клиентской поддержки даже не в офисе работают, а дома... и тут этот молодой человек просто начинает на меня ОРАТЬ... такой, видимо, у этой конторы стиль общения с клиентом... вообщем этот «сотрудник» сводит все к тому, что это негарантийный случай и говорит, А Вы, мол, договор на нашем сайте читали??? Тут я вообще в осадок выпала... какой договор... при продаже этой гарантии в Авилоне мы выдали гарантийную карту, соглашение о покупке гарантии и буклет с перечнем услуг по гарантии, где написано, что ремонту подлежит двигатель и коробка. Ни о каких исключениях там не сказано. Девушка, которая впарила нам эту гарантию тоже ни словом не обмолвилась, что на такие детали как цепь гарантия не распространяется. На мой вопрос, за что тогда я заплатила 25 тысяч рублей, сотрудник Первой Гарантийной Компании мне резко ответил: «НЕ ЗНАЮ!!!» Спрашиваю, где Вы находитесь, хочу приехать в офис, получаю вообще сногсшибательный ответ: « А ВАМ КАКАЯ РАЗНИЦА...» Вообщем, можно долго тут описывать все перлы данного сотрудника, но суть не в нем... Как выяснилось, в соглашении внизу мелким шрифтом написана фраза «Своей подписью, я даю своё согласие на обработку персональных данных и заключение договора, опубликованного на сайте ПГК» Понимаю, что все нужно читать с лупой и каждое слово, а тут дойдя до обработки персональных данных, дальше и читать не стала... Ну кому в голову придёт обьединить персональные данные и договор в одно предложение... Так составить предложение могут только люди, которые намеренно хотят ввести Вас в заблуждение, обмануть и путём недосказанности и сокрытия информации вытянуть из Вас деньги за услугу-пустышку. На тот момент я считала Авилон большой и серьёзной компанией, которая не будет портить свою репутацию, намеренно вводя своих клиентов в заблуждение и, как следствие, продавая им гарантии на купленный в их салоне автомобиль, от сомнительных гарантийных компаний, которые продают за 25 тысяч рублей бумажку, использовать которую Вы сможете только по одному назначению - в туалете. Только столкнувшись с таким хамством и обманом (юридически, наверное, не обманом, но сокрытием полной информации об услуге), я прочла отзывы в интернете про эту Первую ГАРАНТИЙНУЮ Компанию... и поняла, что много людей также налетело как и я. Поэтому и пишу этот отзыв, надеясь, что смогу кого-то предупредить о том, каким образом Авилон продает своим клиентам гарантии от ПГК !!! И надеюсь, что чем больше людей прочтёт данный отзыв, тем меньше мы будем кормить своими заработанными деньгами конторы такого рода. Ни в Авилон, ни в ПГК я, естественно больше не приду как клиент, тк эти 2 Компании работают в плотной связке... А, возможно, надо бы проверить в Росреестре, у них даже один и тот же собственник бизнеса...
4 ноября 2018
Ничего хорошего сказать про этот сервис не могу!!! Обращался несколько раз с разными автомобилями. 1 Volkswagen Touareg по направлению страховой компании покраска дверей, красили 3 дня, покрасили с пузырями, потом перекрашивали, но один пузырь все-таки остался)), 2 раз получил направление на замену ветрового стекла и окраску капота. Результат - капот с подтеками, а при сборке дворников ветрового стекла не до конца закрепили какую то пластмаску на щетке и она закономерно начертила мне на новом лобовом стекле дугу на уровне глаз. Претензию принимать отказались, сказали, что это не они, помочь не чем не могут, у вас же каско, заявляйте еще раз! Рукажопы подтвердили свой статус неоднократно)). Я уже не говорю о том, что если вы поедите к ним на обслуживание, то вам в счет насуют столько ненужных работ и этот счет вместо 15тр будет составлять 30тр. Вобщем компании очень нужны деньги и очень не нужны клиенты. Не рекомендую
29 октября 2018
Еле получил машину, залог за неё 3 часа получал, через скандал забрал !
27 октября 2018
Отличный дилерский центр. Менеджеры подобрали долгожданный a-class и ещё сделали скидку на обслуживание! Молодцы! Всем рекомендую!
26 октября 2018
Брал там 4 автомобиля и основной критерий выбора именно "Авалона " - диагностика, она действительно исчерпывающая и честная, в ней описываются такие мелочи, на которые в жизни не обратишь внимание. Купил авто и спокойно катаешься, не волнуясь о том, что тебя могли кинуть, скрыть ошибки и тд. Но при этом, есть, пожалуй, самый главный минус - очень очень очень долго! Обычно все процессы покупки занимают часа два - два с половиной. Но в Авилоне... Готовьтесь положить около шести часов. Лучше, для покупки авто, освободить себе полный день, не назначая никаких дел. Почему так происходит: менеджеров не хватает, что бы обслужить необходимое количество клиентов. Соотношение клиент/менеджер 5/3 Собственно и получается, что один сотрудник ведёт две сделки одновременно и естественно ничего не успевает, от этого и долго. А вот когда Вы захотите пожаловаться или попросить другого менеджера и зовёте старшего, вот тут начинается хамство со стороны сотрудников Авилона, надменное общение и прочие неприятности... Что касается дополнительных скидок, они их не делают, максимум по системе отката менеджеру и руководителю Например: "мы сделаем Вам скидку 10 тыс., а Вы сюда вот, под блакнот, подложите 4 тыс." мол и Вам хорошо 6 тыс скидка и нам 4 (пополам с руководителем) По сравнению с покупкой самого авто за 1.980.000 (мой пример) эти 6 тысяч просто смешны. Но несмотря на эти минусы, советую Авилон трейд из-за проверенных авто и проверенных не на словах, а на деле. Покупая автомобиль в Авилон, Вы можете быть уверенным в нем, а этим, может похвастаться не каждый автосалон! l
23 октября 2018
Забронировали лэнд ровер на сайте (внесли предоплату). Приехали в салон, нам сказали, что машина уже продана и предложили другую на 400 тысяч дороже. Менеджер Иван Акинин совершенно не умеет общаться с клиентами. Пригласили директора по продажам -Игоря. Он нам сказал, что мы не знаем цен на рынке и на сайте ошибочно выставлены такие цены. Провели в салоне 4 часа, уехали с ужасным осадком. Никому не советую!!!!! Такого отношения я не видела ни разу!
8 октября 2018
Приветствую тех кто получил уйму негатива, а также не качественное обслуживание, кучу нарушений и сплошной негатив от покупки нового автомобиля в Авилоне! Покупал jeep grand cherokee, были ошибки в договоре, приходилось тратить время на переоформление, на приемке были косяки по ЛКП, содран герметик на двери, не отрегулирована водительская дверь, не выдана сервисная книжка, в общем машину не готовили от слова совсем, техническое знание автомобиля 0, мне потребовалось 2 часа, чтобы узнать о всех проблемах данного автомобиля и его технических особенностях. Машину забрал со второго раза, но уже для расследования. Самое интересное то, что после того как выехал у меня дергало автомобиль при торможении так, что мало не покажется, не работал датчик дождя, позвонил сказали тормоза - вранье, это акпп! Пока ехал по пробкам, толчки ушли, ошибок не было, на следующий день пришлось срочно улететь в служебную командировку, по прилету началось веселье: чек двигателя, после визита другого ОД, оказалось коробка по диагностике, но это уже другой отзыв. Продолжу дальше, как только будут расставлены все точки над и. А Авилон давно под прицелом, что лишний раз и продемонстрировал. Не переживайте и не тратьте свои нервы. Справедливость не заставит себя ждать =)
29 сентября 2018
Средний салон
29 августа 2018
Если Мерседес, то только в Авилоне!
24 августа 2018
Очень замечательно встречают, от персональных предложений на новые авто, трудно отказаться. Доволен.
30 июля 2018
Классный автосалон, не как все. Был по работе.
23 июля 2018
Здравствуйте. На данный момент возникла острая необходимость в покупке Mercedes-benz E-class. Вчера я посетил несколько дилеров данной марки и поехал уже вместе с беременной женой в ДЦ Авилон, показать какой красивый автомобиль у нас будет и подобрать ещё вариант у Вас. Мы посетили ДЦ Авилон Воздвиженка и остались довольны, т.к. менеджер мне подобрал автомобиль, посчитал кредит и все мне рассказал и распечатал. Но т.к. у них продаются AMG, а я хотел посмотреть автомобиль не AMG, менеджер мне посоветовал съездить посмотреть автомобиль в салоне ДЦ Авилон Волгоградский. Приехали в салон за 35 минут до закрытия в 21:03, меня никто не встретил и я сам нашел менеджера Коробкина Андрея и потом пожалел об этом. Мне не открыли машину в салоне, т.к. она была продана (я понимаю это), менеджер сказал: "я Вам не смогу показать автомобиль этой модели и у нас их больше нигде нет", тогда я сам попросил открыть мне тестовую машину, а менеджер ушел, мы ждали его с женой с 21:07 до 21:18 и даже не знали, где его найти, потом пришел из сказал: "Вам все равно не продадут этот автомобиль, т.к. эти машины для юр.лиц"! Странно, но у других дилеров таких проблем нет. Я спросил ещё раз: "Так можно просмотреть тестовую!!??" Менеджер мне ответил: "Спускайтесь на первый этаж в клиентскую зону вон к тому животному (игрушка Ждун), я позвоню на ресепшн и Вам откроют машину". Мы спустились и прождали там с 21:20 до 21:40, в 21:40 я увидел этого менеджера и многих других, которые бежали ко входу (домой наверное) и наш Андрей, опустив голову, что я его не увижу, искося увидел, что я смотрю на него и он сказал: "Ну что??" На что я ему ответил: "Ничего, нам так никто и не открыл машину". Он взял ключи на ресепшн и со словами: "Я сейчас открою машину, но к сожалению не смогу присутствовать с Вами", открыл машину и убежал из салона. Мы посмотрели салон машины, простояли около нее минут 5, но ее так никто и не закрыл и мы уехали. Я так это не оставлю и сообщу по всем каналам, какие менеджеры теперь работают в Авилоне. Ребята это самый низкий уровень! Во первых Вы не заинтересованы в клиентах, во вторых, я куплю машину у другого дилера: учитесь у того же Автофорума или Мерседес Рус!! Знайте, я не остановлюсь на этом и об этом узнают все!! К слову, мы ехали к Вам!! с Новорижского шоссе до Воздвиженки и потом на Волгоградку, и мы с женой тоже не хотели задерживаться, т.к. я тоже работаю в выходные, а нам ехать обратно до Новорижского шоссе! Мне жаль, что я зря потерял время.
22 июля 2018
Очень замечательно встречают, от персональных предложений на новые авто, трудно отказаться. Доволен.
5 июля 2018
Форд куга 2017г. в. Производили кузовной ремонт (каско) и замену масла. Результат: цвет совпал, нанесена краска хорошо, вмятины вывели плохо, сборка после покраски отвратительно (сломана клипса, которая продаётся вместе с деталью, и потерян саморез, зазоры не выведены, также есть повреждения лкп при разборе). Масло не поменяли, цена вопроса 3500р.
2 июля 2018
Если есть возможность купить Мерседес, ВМВ и прочие хорошие машины, то вам сюда, Салон сделан по высшему разряду, куда там Европвм!
25 июня 2018
Сдал машину для ремонта по КАСКО. Попутно согласился и на химчистку салона "по акции" - за 4300 рублей. Когда забирал, менеджер выписал счет на 4300 рублей. Я оплатил в кассе карточкой, где еще распечатали кассовый чек на 4300 рублей. Слышал, что пришла СМСка о снятии денег. Имея в руке кассовый чек на 4300 рублей, конечно, не прочел СМСку. И только случайно через пару часов обнаружил, что сняли с меня на 400 рублей больше, т. е. 4700 рублей. Чек на 4300, а сняли 4700!!! Звонил в банк-держатель карты - 4700 снято разом. Вот вам "по акции". Жульничество чистой воды. Чувство, будто в душу плюнули. Неужели не дорожите имиджем, господа из АВИЛОНа???
20 июня 2018
Моя ситуация такова Зимой 2018 попал в дтп, по гарантии чинился на волгоградке Вроде бы все сделали как надо, но когда я забирал автомобиль, менеджер сказал что температурный датчик и контиционер мы не делаем, вам надо обращаться в другое место Окей, у меня должен был быть отьезд на долгое время, и вот при прилете домой я сел в автомобиль и оказалось что кондиционер напрочь не работает, индикатор температуры показывает -40 и сигнальный гудок на руле тоже. Привозил в не по гарантии, делали осмотр более 6 часов, так как мне сказали что это электроника, и нужно найти проблему Заметьте, свою вину они еще не признавали Ну в кратце никто ни за что не извинился, но ремонт косяков сделали бесплатно Больше ни ногой в это г... Персонал на рецепе и менеджеры ужасные по обслуживанию, все очень плохо в салоне бмв на волгоградке Не советую сюда суваться, обманывают в наглую!!! l
12 июня 2018
Мы планировали покупку с женой мерседес GLA, в первую очередь обратились в Авилон на Волгоградском проспекте, так как живем рядом. Найти менеджера по продажам в данном салоне было не просто, сначала мы обратились на ресепшн, чтобы нам пригласили человека, но нам ответила девушка: «проходите на третий этаж пешком, лифт у нас не работает, там к вам кто-нибудь подойдет». Было видно что клиенту тут особо никому не нужны. Мы обошли весь этаж, никто к нам не подходил, ходили «вокруг да около автомобиля», попробовали позвать менеджера для консультации который стоял рядом, он был чем то занят в телефоне, и сказал что позже к нам подойдет. Обратились к девушкам в кредитный отдел, они сказали это вам на первый этаж. В итоге мы спустились на первый этаж, чтобы попросить еще раз девушку найти нам менеджера, и тут появился Максим Адуковский – который нас в итоге и консультировал. Все было неплохо, он старался, мы даже уговорили его сделать тест драйв на этом авто (он сказал нам что он по записи, но может быть через 20 минут это будет возможно), сам он нам его не предлагал. Мы пошли в столовую, где заказали пасту для ожидания, ее принесли с насекомым, мы ее вернули, но это еще пол беды. В итоге дождались тест драйва спустя 30-40 минут (хотя клиентов в салоне почти не было, был воскресный вечер). По итогу выбора комплектации, мы решили что нам нужна машина со светлым салоном, которая стоит на другом складе в Домодедово, и мы договорились, ее привезут для осмотра в Салон Авилон через несколько дней, но для этого необходимо внести предоплату 100 тыс. рублей. Мы несколько раз переспросили у менеджера, что предоплата возвратная в полном объеме, на что он нам ответил утвердительно. Сказал: «заберете без проблем обратно, если что-то не устроит, просто предоплата нужна для подтверждения ваших серьезных намерений». Когда я попросил его распечатать нам договор на предоплату, он ответил: «договор мы сделаем потом, когда вы точно определитесь», после чего мы ушли из салона. Когда же машину привезли, и мы решили, что хотим другую машину, с спортивными сиденьями черного цвета в пакете AMG. Каким же было наше удивление, когда мы попросили вернуть нам предоплату и услышали в ответ от нашего «прекрасного» ранее менеджера: «С вас будет удержана комиссия 2% за возврат предоплаты». На наше возражение: «вы же нам говорили, что комиссии не будет?» - был ответ: «вы платили картой, поэтому будет комиссия! Хотите обращайтесь в суд! У меня нет больше времени с вами разговаривать! С руководителем я вас не соединю!» Мы очень расстроились и решили, что это нельзя так оставлять, попытались дозвониться руководителю, нам сказали, что он занят, и что нужно подождать. В итоге со скандалом и потраченными нервами нам вернули оставленную предоплату. Но нервы как сами понимаете уже никто не вернет. ХАмское отношение продавцов и НЕЧЕСТНЫЕ условия! Будьте аккуратны.
29 мая 2018
Консультация пришлось просить.
20 мая 2018
Авилон стал хуже. При проведении работ по ТО потеряли метку от спутниковой системы охраны. Очень долго принимают и выдают машину. При проверке списка выполненных работ завышены нормы часы.
15 мая 2018
Доброго времени суток! Благодарю весь персонал АВИЛОН МБ за отзывчивое отношение и понимание нужд клиента. Смогли превратить покупку GLA по сложности в ежедневный поход в магазин. Все объяснили, проконтролировали каждый шаг. Всегда бы так было в автосалонах!
12 мая 2018
2 мая приезжал в сервис в авилон волгорадку, нужно было сделать диагностику ходовой и как следствие замену ступичного подшипника. Лично присутствовал все время при ремонте, мастер этому не возражал, наоборот даже постоянно общался, рассказывал разные детали по работе. Короче очень приличное место с толковым, с клиентоориентированным персоналом!
5 мая 2018
Больше не приеду. Был первый и последний раз. Разочарование одно
30 мая 2018
Менеджер Максим был весьма профессионально и приветлив. Благодаря ему впечатления хорошие ( хотя на ресепшене девочки спят...)
25 апреля 2018
Сервис хороший. Добираться без машины от него до метро неудобно.
22 апреля 2018
Дамы, работающие на ресепшене, не проявляют никакого внимания на клиентов, не здороваются, не интересуются зачем и к кому пришёл. Видят, что клиент заходит - тем не менее игнорируюют. Это не разовый случай. Половина машин закрыты, что поразительно, т.к. соседний Рендж Ровер так не переживает за свои авто под 20млн как салон Мерседеса за свои под 10млн. Не клиентоориентированны
14 апреля 2018
Плюсы технического центра: 1. Скидки - не плохая система скидок и предоставления различных бонусов, как за первый визит, так и за последующее обслуживание и прохождение ТО. 2. Цены - если цены на само ТО не отличаются, то межсервисная замена масла вышла в 3800, что очень даже не плохо! Если брать в сравнение другие сервисы, то цена у них будет колебаться от 5000 до 7500 (это уже просто мрак...) 3. Расположение - удобно доехать и конечно же наличие не одной марки автомобиля позволяет "погулять", пока автомобиль висит в рем зоне. Хотели посмотреть или посидеть в бмв или ягуаре - пожалуйста )) 4. Менеджеры - не буду рекламировать мастера-приемщика, но мужик действительно отличный. Все рассказал и показал, сделал дополнительный бонус при замене масла. Понравилось. Минусы: 1. Время - самый ужасный минус обслуживания у ОД! если при обслуживании в профильном центре машину отдают минут через 20-30 после начала замены масла. То тут я выл, как белуга! Замена масла и фильтра масляного - 3 часа. 3 Часа - Карл! Подводя итог могу сказать, что сам сервис мне понравился, не понравилось время ожидания - слишком долго! Причем последний час машина просто стояла на улице... могли бы и отдать. Так что ставлю твёрдую 4 с большим плюсом и спишу долгое ожидание на просто такое стечение обстоятельств. l
28 мартa 2018
Мой автомобиль побывал в серьёзном ДТП (удар был очень сильный и крутило меня на дороге очень хорошо и било об бордюр и подбросило и ударило другим боком об столб. В результате ДТП я получил сотрясение мозга и ушибы) 2015 года, и до сих пор ремонтируется и исправляются дефекты. В аварии я признан не виновным. Многие эксперты говорили, что ТС тотальное. В Авилоне в кузовном цехе сделали не полную оценку запчастей и ремонтных работ. Я неоднократно забирал ТС вечером, а возвращал утром! Сотрудники постоянно говорят ложную информацию, что установили новые запчасти (есть фото отчёт установленных старых деталей). Последний раз вернул ТС вечером, с установленными старыми, сломанными деталями и сказал не трогать ТС (приду с Полицией, понятыми и экспертом), за ночь почти все детали поменяли на новые! Первый раз, когда я забрал ТС и переезжал лежачий полицейский, кузов весь стал шевелиться и трещать! даже при движении двери шевелились. После моей претензии в Авилон БМВ, просто набрызгали силиконовую смазку на уплотнители и обшивку двери в салоне, сказали, что мне просто кажется! Даже при ударе что-то случилось с АКПП, это я почувствовал когда забрал ТС (при резком нажатии на газ дёргалась, стреляла, мотор ревёт и едет с той же скоростью- потом устранили типа по гарантии, но должны были всё это посчитать сразу). И ещё очень много всего, что ПОСТОЯННО согласовывали с Страховой ВСК (ЭТУ СТРВХОВУЮ КОМПАНИЮ НУЖНО ОБХОДИТЬ ОООЧЕНЬ ДАЛЕКО). Среднюю лакированную консоль всю затёрли (Вроде полировали, но глубокие царапины так и остались), как будто ТС 10 лет было! Кузов потерял жёсткость и целостность! Даже краска на новых покрашенных деталях имеет уже потёртости и царапины! Салон ТС был в пыли после всех работ и заляпан, мобовое стекло, как шкурка от осевшей пыльцы краски! Все фото есть и даже сотрудники Авилон-Мерседес всё это видели, где я покупал ТС! И даже сказали, что моё 5-и летнее БМВ, сданное в трейдинг, выглядело лучше! И так же сотрудники сервиса сказали, что всё уже оплачено Страховой, а оплата страховой ВСК производится только после моего подписания Акта приёмки всех выполненных работ! Даже задние фонари как вылезли после ДТП посередине на 5 мм за бампер, так и стояли пока я не предъявил претензию! Да ещё совести хватило сказать, что я купил так и с таким крылом передним, прижатым к передней фаре, и шевелящимся от нажатия, и задними фонарями! И крыло не относится к ДТП!? Мне где-то его ударили, вы просто не заметили (где тогда следы удара??). И я предупреждал, чтобы всё полностью посчитали, но не услышали, и теперь опять согласовывают дополнительные детали и расходы! Авилон-Мерседес готов был принять моё БИТОЕ ТС в зачёт нового с доплатой, но Авилон-БМВ не Удосужилось всё правильно посчитать! И я уже вижу, что сумма тотальная превысит! И я уже вносил предоплату за новое ТС, вернули (Хорошие сотрудники в Авилоне-Мерседес!, и они тоже видели ТС битую и высказывали своё мнение в кузовном цехе БМВ, но их тоже не услышали! И с таким подхотом к ремонту, я уже не уверен, что там стоят подушки безопасности правильно!, которые сработали!? Два колеса в сборе до сих пор не получил, привёз оригинальные свои четыре в сборе на зимней резине. Какой-то непонятный подход! Теперь я буду вынужден делать экспертизу кузова и качества работ, т. к. после такого ДТП и некачественного ремонта кузова в Авилон БМВ, у меня возникают страхи и сомнения касательно использования тс на полную мощь. Даже красят с переходами! Фраза одной из сотрудницы: Да это на самом деле только в сервисе ужас творится.
23 мартa 2018
Очень долго обслуживают
20 мартa 2018
Сильный сервис Мерседес
14 мартa 2018
Хочу сказать спасибо кузовному отделу. Красил у них левое крыло и бампер, всё сделали на должном уровне, качество работ на высоте. Понравился профессиональной подход к делу и скорость выполнения работы. Планирую обратиться ещё. Хороший сервис и думающие спецы.
27 февраля 2018
Хотели приобрести в салоне "Авилон" на Волгоградском пр-те 41' автомобиль "хендай" в кредит....к сожалению банк не одобрил...Но хочется поблагодарить менеджера КОНОВАЛОВА ПАВЛА. Все доступно обяснил,проконсультировал. Не было никакого навязывания и пустой болтовни..Человек достойно выполняет свою работу.Огромное спасибо! Салон достойный, все "прозрачно" !
20 февраля 2018
Долго ждать машину из т. о. Записался на т. о. на 2ч. Приехал пораньше спросил раньше машину можите принять сказали можем. Сдал машину сам устроился в зале ожидание. С12ч. до 2ч. дня. Машина простояла на стоянке. Пошел узнать когда мастер займётся моей машиной машиной. Отправили к мастеру а он вообще не знал что машина прикреплена к нему. Принял машину и сказал время ожидание до 7ч. вечера. я не могу понять зачем столько ждать с 12ч. дня до 7ч. вечера машину из т. о. Теперь я ожидаю сваю машину. Куча потери времени. Я сейчас пишу этот отзыв из салона Авилон на Волгоградке. Прежде чем сдать машину в сервис на т. о. отменить все свои дела. Сейчас пошел узнать как там машина. Ее даже на подъемники нет. Пошел к мастеру. Задал вопрос почему моей машиной не занимаемся. Ответ нужно сделать деогностику какую если машина еще Не стоит на подъемники. Не волнуйтесь машину вы получите. Я вам обещал что машину получите 8ч вечера. Уже 8ч. вечера не в 7ч а 8ч. вечера. что там можно делать 8ч. Просто поменять масло да две лампочки. Подумайте еще раз прежде чем ехать сюда.
19 февраля 2018
Уютно, персонал отзывчивый, кофе бесплатный)
17 февраля 2018
Пришла смска- АВИЛОН согласовал Вам бесплатную диагностику подвески для вашего Мерседеса. Записался, приехал, думал максимум часа на 2. Приемщик Яковлев Сергей спросил готов ли я оставить авто, т. к. диагностика займет минимум 5 часов. На мое удивление почему так долго? Он начал перечислять работы- мойка, подъем на подъемник, осмотр, описание дефектов. Причем, если я откажусь от услуг по дальнейшему ремонту, то диагностическую карту мне не выдают, а только на словах. Тратить пять часов на мойку, подъем на подъемник и мнимые работы по диагностике я не был готов. Вывод- АВИЛОН не хочет "париться" на бесплатную диагностику- поэтому 5 часов- это "вежливый" отказ))) Так держать АВИЛО!
13 февраля 2018
Искал долго и упорно Ленд Ровер Фрилендер-2, искал у частников и дилера. Ничего стоящего за адекватные деньги найти в короткие сроки не реально, и это с учетом того, что рассматривались не самые дешёвые варианты. В итоге появилась отличная машина по адекватной цене в Авилоне-Трейд, раньше всегда думал, что хорошие машины у них уходят по своим и там сливают только хлам, забронировали авто, через 2 дня приехали, осмотрели, выкупили. Поехал на независимую диагностику, оказалось, что автомобиль практически в идеальном состоянии, всё что было написано в диагностическом листе Авилона соответствовало реальному состоянию. Особенно порадовало отношение сотрудников Авилона, это Станислав Щербаков и Алексей Яковлев, не умничали, понимая, что я конкретно хочу, на все вопросы чёткие ответы, ничего не навязывалось (как это сейчас принято, типа возьмите другую машину, застрахуйте у нас и т. д.). В самом салоне Авилоне-Трейд конечно попалось пару высокомерных сотрудников со взглядом царя и образованием 8 классов и ПТУ, но настроения и общего впечатления это не испортило. Короче, реально хорошая контора, я полностью удовлетворен и даже удивлён нормальным отношением, хотя, как на рынке или на площадках у перекупов, передо мной никто не лебезил.
10 февраля 2018
уверен мой отзыв очень поможет кому то из желающих не приобретать новое авто в автосалоне авилон хендай на волгоградском прспекте! в новогоднии праздники хотел преобрести новое авто хендай крета в этом автосалоне! созвонился с менеджером этого автосалона Федосеевым Николаем Александровичим! он очень заманчиво пел мне про хорошие придложения названивал был парнем рубахой все обьеснял и т д утверждая что авто остались в ограниченном количестве! договорились на сумму со скидками хендай крета! цена 950000т р сказав чтог сделает мне подарки и установит сигнализацию положит коврики салон багажник сетку в бампер и конечно же сделает хорошую зимнию резину! меня это очень порадовало так как я нахожусь во владимирской области и гнать авто 300кми так как осталось всего два автомобиля придложил мне забронтровать авто перевести ему на счет скромную сумму 5000р и в течение двух дней я приеду заплачу остальные 945000 и уеду на готовом авто! я отправил предоплату он прислал мне по вотсапу фото чека и копию птс! за день до поездки за авто я позвонил узнать про готовность автомобиля и по поводу обработан ли он уже антикором! и тут началось увиливоние от ответа что мол это все лишнее мы сделаем мовиль в труднодоступных местах и т д и указав что установил туда хорошую сигнализацию с автозапуском и хорошии дорогие ковры! закрыв глаза на антикор 12.01.2018 я приехал за авто встретившись с ним в автосалоне подождал его около часа он все бегал по салону он пригласил меня осмотреть авто! при осмотре авто на нем стояла только сигнализация и решетка в бампере не ковров ни антикора не зимней резины ничего небыла и он сказал не будет я не обещал! ну когда я сказал что придоставлю ему запись звонков стал ехидно смеять! уточнив что я не согласен приобретать на таких условиях авто он сказал что вернет придоплату я потребовал вернуть на что они сказали чтоб я указал реквезиты своего банка и пытался подсунуть мне договор купли продаже якобы он предворительный если не подпешу то не переведут предоплату! я конечно ничего подписовать не стал устроил скандал ну ему и старшему менеджеру было насрать видимо у них это система! никаких обьяснений мне не предоставили я написал притензию в их автосалон ну с тех пор никто не позвонил и не ничего не обьяснил! вот прошло уже 5 дней а обещанного возврата все нет буду оборашаться в органы! уйдя от них купил авто в салоне автомир сокольники очень советую!
17 января 2018
Поехали летом Маме в хенде авилон на волгоградке купить Салярис. На сайте дилера висело объявление о распродаже парка демо автомобилей. Приехали, нас проводили на верхнюю парковку, показали тачки. Выбрали, оформили кредит, подписали кредитный и договор страхования жизни, забрали авто и уехали. Через несколько дней, любопытства ради, решил заглянуть под капот, проверить уровень масла, и визуально обнаружил что крепления (болты) отличаются по цвету от деталей кузова и капота. Заглянул глубже и моему взору предстали лонжероны этого авто. Они покрашены. Запросили в ГИБДД сведение об участии саляриса в ддп через адвоката, и нам ответили что да, тачка участвовала в ДТП. Правда хочется материться, но этим делу сейчас не помочь. Люди, при покупке авто не пожалейте 3-4 т. р на эксперта, который убережет Вас от покупки битой или юридически "темной" машины. И не доверяйте улыбающимся милым с виду менеджерам, даже именитых автосалонов. На этом все.
15 декабря 2017
Всем доброго времени суток! Я, как и любой автомобилист и тот кто планирует приобрести автомобиль, не бегу в ближайший автосалон, а начинаю поиски. И после длительных поисков, я всегда возвращаюсь в Авилон, где приобрел уже более 5 машин. В этом году купил BMW, скидка приятно удивила. Не смог отказаться и приобрел не задумываясь. Конечно у каждого свое мнение, и скорее всего есть тот кому, что-то не понравилось. Лично меня все устроило.
13 декабря 2017
Добавить отзыв