Отзывы о клининговой компании "Настенька"

Настенька

Количество отзывов: 22
Средняя оценка:
3.6
Официальный сайт: http://www.nastenka.su/
Телефон: +7(495)36-413-36
Адрес: г. Москва, 129626, м. Алексеевская, Графский пер. д.12.

О компании

Генеральная уборка помещений в Москве ключевая специализация клининговой компании  Настенька. Мы всегда готовы придти на помощь, если необходимо быстро и качественно убрать дом или офис. 
 Сегодня профессиональный клининг   развитое и востребованное направление бизнеса, услугами которого пользуются многие. 
 Уборка после строительства или ремонта  требует тщательного подхода и высокого профессионализма.  Генеральная уборка  квартир и  уборка коттеджей  индивидуального подхода и аккуратности исполнения. Стабильный и надежный персонал необходим для ежедневной уборки офисов и производственных помещений. Все это обеспечивает гарантированно качественный сервис Клининговой Компании  Настенька 
 Специалистов компании  Настенька приглашают те, кто хочет видеть сияющий чистотой дом или офис, освободить время, которого и так немного, от хлопот и посвятить несколько лишних часов досугу и семье. 
 Генеральная уборка, выполненная специалистами своего дела, существенно сэкономит Ваше драгоценное время. Кроме того, все работы проводятся с использованием специальных средств и в соответствии с технологиями, позволяющими не только очищать загрязнения, но и сохранять поверхность мебели и полов в превосходном виде.

Настенька - отзывы (22):
Первый раз связался с этой компанией и очень сильно пожалел Нет ни экономии времени, ни денег. - заявленная уборка моей квартиры была 3-4 часа, фактически убирали 11 часов(2 человека) - мойка окон, осталось много разводов и царапин - полы, перед мойкой даже не пропылесосили, просто пыль размазали по полу - мойка ванны, к 2м стенам даже не притронулись - зеркала, разводы на каждом дополнительно: - девушки по Русскому говорят с натяжкой(сильный акцент), хотя внешность Русская - из средств уборки есть не все, спрашивают что есть у нас - от одной запах был такой, что потом пришлось проветривать - ВСЕ ПРИТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ РАБОТЫ, НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ ВООБЩЕ !
13 апреля 2021
Заказала на сайте у них уборку 3х комнатной квартиры плюс все окна и балкон. На следующий день перезвонили согласовали время и детали заказа. Ровно в назначенное время приехала женщина не русской национальности. Наверно это была моя ошибка что я лично не могла присутствовать на уборке квартиры и за всем следила свекровь. Но вернувшись домой я была немного в шоке от такой уборки. Половина поверхностей так и лежала рыть. На балконе жирное липкое пятно на полу так и осталось. А я за эту "уборку" отдала 5000 руб. И главное не понятно при таком качестве уборки что там можно было делать с 11 до 16 часов. Я находясь на последнем месяце беременности наверно и то больше бы сделала.  
6 мартa 2021
Не рекомендую! Уборка очень НЕ качественная, одна видимость, тряпкой помахали, а результата нет. Две девушки, одна на окнах, а вторая видимо вообще первый раз - ходить пришлось и показывать, что делать и где мыть, и все равно грязь осталась (не отмывается, говорит. У меня почему-то отмылось все, а нее нет). На сайте пишут, что все сотрудники проходят обучение - видимо клиенты обучают?  Пришлось полностью перемывать плиту, двери - пыль протёрли, следы от пальцев остались, оговаривали обеспыливание люстр (как дополнительную услугу) - только одну люстру протёрли, и ту сама перемывала. Мойка окон - посчитали не только створки с двух сторон, но и две сетки. Так эти сетки сотрудница даже в руки не взяла - а в счёт включили. Вообще, еле дождалась пока ушли, устала с ними только, а работу не выполнили. Вообщем, хотела свои силы сэкономить и время, а потеряла ещё и деньги.  
8 февраля 2021
Не покупайтесь на вежливое общение, 1 000 раз пожалеете ! Уборка длится очень долго(сама бы сделала в 3и раза быстрее), качество ниже плинтуса, приходится постоянно показывать где не доделала, после уборки обнаружила 2е глубокие царапины на зеркале(зеркальные поверхности терла металлическим шпателем !!!!)  
4 января 2021
Добрый вечер! Обращалась в компанию Настенька, заказывала мойку окон. Заказ выполнили качественно начиная от самой уборки и заканчивая общением с менеджерами. Сам уборщик - молодой человек, лет 25-и на вид, не помню имени к сожалению. Приятен в общении и свою работу выполнил идеально. Отдельное ему спасибо! Побольше бы таких добросовестных работников. Отмыли пятна на подоконнике, которые остались ещё с ремонта. Думала они не отмываются. Результатом очень довольна. Буду обращаться к вам ещё и советовать друзьям.
30 ноября 2019
Добрый день. Спасибо большое за вашу работу. Отлично справились с уборкой. Внимательное отношение и четко поставленная задача со стороны старшей определили ход работ. С удовольствием буду рекомендовать Настеньку знакомым.
31 октября 2019
Уборка как и в прошлый раз порадовала тщательностью и тем, что сотрудник не проигнорировал места, которые вызывали вопросы, но подошел посоветоваться и вместе решить проблему. Спасибо!
20 октября 2019
Отличное качество работы, быстро, оперативно. Заказывала мытье окон на балконе - прекрасно сделали, без разводов, все углы, резинки и тд. Довольна и рекомендую!
10 октября 2019
Достойный уровень оказания услуг. Убрались за 4 часа, с мебелью, с окнами, со всем по списку, вышло в районе 7 тысяч с половиной. За такие деньги- отлично, буду обращаться еще.
8 сентября 2019
Самому уборкой заниматься нет времени, поэтому еженедельно заказываю настеньку. Просили недавно оставить отзыв. Так вот, все устраивает, и по ценам, и по качеству. Советую.
8 сентября 2019
Оперативно, качественно, организовано, приезжают когда удобно МНЕ, разве что не телепортируются. Нареканий ноль. Уже не первый раз с Настенькой работаю, и точно не последний.
4 сентября 2019
Уборка после ремонта превзошла мои ожидания. Никакой пыли от грунтовки, грязи после рабочих и строительного мусора как будто и не было, за несколько часов стройка превратилась в идеально-чистые помещения, хоть прямо сейчас мебель заноси, да паркет стели. Однозначно доволен. 10/10!
4 сентября 2019
Регулярно обращаюсь в эту клининговую. Быстро, качественно убирают. По ценам все устраивает.
30 июля 2019
Поддерживать чистоту в офисе нам помогает клининговая компания «Настенька». Честно скажу, узнали о ней от партнеров. Они пользуются их услугами на постоянной основе уже не первый год и никаких нареканий. Скажу так – ребятам из «Настеньке» доверяешь. Приезжают со всем своим: все моющие и чистящие, инструмент с собой привозят. Радует, что относятся к работе с полной ответственностью – моют все поверхности, даже наши высокие абажуры у светильников не забывают, а они хоть и высоко, но скапливается на них реально много пыли. Планируем обращаться и дальше.
3 июля 2018
С клининговой компанией «Настенька» связан только крайне негативный опыт. Обещали, что приедет одно количество людей, приехало значительно меньше; обещали, что с ними будет бригадир, которая будет следить за своими сотрудниками, но она была только в первый день. В штате у них пара-тройка человек, а остальные – обычные нанятые на данную уборку гастарбайтеры без квалификации, без опыта и, разумеется, без какой-либо ответственности. Убирались три дня, на следующий день выяснилось, что большинство окон (сами стекла) поцарапаны. Вместо того, чтобы аккуратно мыть окна после стройки с помощью губок и тряпок, они скоблили их какими-то металлическими скребками. Закончилось всё печально, потому что «Настенька» отказалась вообще что-либо делать – ни возмещать, ни компенсировать, ни ремонтировать, ни-че-го. На все наши предложения ответ был один – «обращайтесь в суд». Доказать, что окна были поцарапаны во время уборки именно гастарбайтерами «Настеньки» не удалось.
14 февраля 2018
Арендовали офис, где до нас компания не очень-то заботилась о чистоте и внешнем виде помещения. Пришлось нанимать сотрудников клининговой компании «Настенька», чтобы убрать весь этот бардак! Не знаю, какими чудо-средствами девушки пользовались, но окна стали прозрачными и блестящими, полы помыли везде, даже за тумбами и под ними. Хоть в офисе работать стало приятно.
16 апреля 2017
Не рекомендую. Очень сомнительная компания. Безответственные, некомпитентные сотрудники. Никто не может ответить на простой вопрос: "Почему не поставили нас в известность, что клинер не придет?" Ведь нам пришлось изменить планы в ожидании клинера и день прошел впустую. Одна звезда за первую и последнюю уборку, произведенную этой малопонятной конторой. Кстати, с клинером Натальей повезло - убралась она быстро и не плохо.
1 апреля 2017
Бабушка у меня очень плохо ходит, а уж по дому что то делать так это вообще из разряда невыполнимого. Мы конечно можем приезжать раз в неделю убираться, но это мало, поэтому мы несколько раз в неделю вызываем домработницу из клининговой компании Настенька. Дома чисто да и бабушке повеселее. Вообще хорошая компания да и не сказать, что бы особо дорого стоят их услуги.
6 февраля 2017
Присоединяюсь к положительным отзывам. В наше время не так просто найти достойную клининговую компанию после которой не пришлось бы нанимать кого-то еще. Настенька в этом смысле ответственная компания. Я в этом убедился на собственном опыте. Они убирают мои три офиса каждую неделю, жалоб пока нет. Полы чистые, окна всегда без разводов, подоконники и мебель без малейших следов пыли. А как они слажено работают. Раз и готово.
27 декабря 2016
Не советую.Очень безответственно!!! Заказывали уборку квартиры после ремонта + окна. С учётом того, что мебель еще не завозили, мыть надо было не так уж и много: Помыть окна, полы, смахнуть со стен пыль, протереть полки из гипсокартона, двери,плинтус. Что в итоге получили(за 15.275 рублей!!!) Окна- стекла и откосы хорошо, рамы остались грязными, торцы подоконников тоже остались без внимания Несколько полок оставили с пылью. Двери протирали через одну. Плинтус протёрли только местами На полу было пятно от скотча с прилипшей пылью, но полы помыли так "аккуратно", что оно так и осталось. Нет, конечно, когда указали на недостатки, всё помыли, протёрли и т.д. , но второй раз заказывать такую "уборку" точно не будем.
27 декабря 2016
Просто, быстро и чисто – первые ассоциации с клининговой компанией Настенька. Раньше никогда не пользовалась такого плана услугами, но оказалось что многое потеряла, потому что время потраченное на уборку, глажку и стирку белья лучше провести с семьей или отдохнуть)
23 сентября 2016
Работа выполнена на 4 балла,не потому что женщина плохо работала, а потому,что времени ей одной просто на хватило.Работу начала в 15=20 и закончила ровно в 24 часа.Я не ожидала,что пришлют только одного человека.Менеджер Оксана на протяжении всего времени звонила и обещала подмогу в лице еще одной помощницы.Помощи не дождалась.Квартира небольшая двухкомнатная.Семья с двумя детьми 5 и 2 года два месяца жили на даче, поэтому нужно было навести чистоту.Обещали сделать работу за 4-5 часов, а получилось почти девять часов.Дама,которая работала очень устала, было поздно,поэтому вынуждена была ехать домой на такси.Машину вызывала я из фирмы "Такси престиж.Сумма заказа 520 рублей.Я думаю ваша фирма должна возместить работнице эту сумму.Мои пожелания всем,оговаривайте кол-во сотрудников и четкое время работы.
13 сентября 2016
Добавить отзыв