ООО "РусКлинингСервис"

Заказала уборку заранее! все спланировала! В РЕЗУЛЬТАТЕ за 30 МИНУТ до начала уборки они отменяют заказ!!!!! и ставят перед фактом, что НИКТО НЕ ПРИЕДЕТ!!!! При этом предлагают перенести уборку НА ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ, НЕ РАНЬШЕ! Разве это моя сложность, что не приехал работник??? почему на такой долгий срок?????????????? ЭТО УЖАСНО! ТАК НЕЛЬЗЯ ПОДХОДИТЬ К РАБОТЕ И КЛИЕНТАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Клининговая компания Русклинингсервис меня очень разочаровала. Оформили заявку на генеральную уборку класса в школе, сделали акцент на высокие окна, которые надо помыть с обоих сторон. Прислали двух девушек, которые сказали, что до куда дотянуться — до туда и помоют. В итоге за 5 с лишним часов были помыты только парты и с горем пополам — окна, которые пару раз я просила перемыть из-за оставленных разводов. Мытьё стен и полов перенесли на другой день, что было нам очень не удобно. Бегать каждые 15—20 минут курить они успевали, а вот сделать вовремя работу - нет! Никакого соотношения цена — качество! Очень жаль, что выбрала именно эту компанию! Никому НЕ рекомендую!

о вторник договорилась с «Русклинингсервис» о генеральной уборке квартиры в субботу. Принимала заказ, как она сама представилась — генеральный директор Ольга. В пятницу вечером звоню этой Ольге подтвердить заказ. «Да, — мы приедем, — говорит Ольга, — но мы немножко опоздаем, в 10 утра». А потом эта Ольга мне звонит в 6:30 в субботу и говорит, что они не приедут, у них был большой заказ накануне, люди устали и поэтому они приедут в воскресенье. И все это при том, что я не живу в этой квартире, и уже была в дороге. Заказчика не интересует устали — не устали. Это проблема менеджмента компании. И ответственность компании перед заказчиками. Я вызвала «Русклинигсервис» за четыре дня, они обещали быть, а потом в день выполнения работы отказались приезжать! Это что за компания такая? Они что бесплатно работают, делают одолжение заказчикам? Нет, у них стандартная цена по рынку и такое свинское отношение к заказчикам! Если хотите, чтобы вас подвели и подставили, то обращайтесь в «Русклинингсервис» им наплевать на заказчиков!

Заказала уборку запущенной квартиры, при заказе так и сказала очень запущенная квартира, нужна генеральная уборка, плюс кучу доп.работ: помыть посуду, окна старые вымыть, помочь разобрать одежду и химчистка ковров и стульев, насчитали 20т. На следующий день в 10ч приезжают три азиатские девушки, я им озвучиваю фронт работ, они соглашаются и начинают делать. В 3 часа они рапортуруют завершение, я осматриваю и пониманию, что это просто халтура полная. На кухне окна помыли, а рамы нет, пот батареей полоса грязи, шкафы наверху не протерли, холодник сверху тоже, двери тоже. Туалет пол за унитазом не мыт, ванна вся в разводах, мол налет не отмывается, я элементарно отмыла его потом сама и показала сотруднику, который чистил ковры. В комнатах тоже наверху шкафов пыль, люстры не мыты, двери тоже, в прихожей под шкафом куча грязи. Когда я указала на невыполненные недостатки, они попросили деньги, сказали, что устали и вдобавок стали оскорблять, что все москвичи такие не хотят платить и говорить, что мне надо сделать ремонт. Я позвонила Ивану в компанию, которому заказывала уборку, он сказал, что всё устранит, но девушки не хотели ничего делать и продолжали ругаться, особенно наглая полная. Вообщем, после многочисленных звонков и переговоров с Иваном удалось добиться протирки пыли на шкафах, а остальное я доделывала сама. Очень неграмотно организована работа, химия самая дешевая, кот не отмывает сложные загрязнения, работа выполнена кое -как. Не советую эту компанию. Да, ещё по ходу на кухне выбросили некоторые предметы, видно мыть не хотели и в комнате не работает антенна. Кстати, пылесос самый дешёвый и не справляется со своей задачей, средств для протирки мебели и техники нет, они технику протирают обычной влажной тряпкой и оставили высохшие подтёки на телевизоре, тряпки и ведро со шваброй взяли мои и даже не спросили. Единственный плюс- это очень качественная химчистка ковра и стульев, как новые-не зря потраченные деньги. Лучше не связывайтесь с компаниями, а наймите частника, выйдет дешевле и человек уберётся качественно и получит достойное вознаграждение.

Ох, господа. Не хотела писать отзыв, потому что клининг был ещё 6 января, и по телефону со мной уже связывались, обратную связь давала, нечего нам больше обсуждать. Но пройти мимо не могу. Так сложилось, что только сегодня я решила воспользоваться духовкой (переехали в квартиру поздно),  я просто провела губкой по одной стенке духовки и охренела. На минуточку, мытье духовки оплатила как отдельный вид работ - 620 руб.! Вымыта до блеска стеклянная дверца, а внутри - сажа, грязь и жир. Дверцу отмыли - и на том спасибо Ох, я уже просто смеюсь, вспоминая опыт взаимодействия с вашей компанией и то, как жаловалась ваша сотрудница на тяжёлую работу. Всё остальное мы с вами уже обсудили по телефону. На этом прощаюсь, надеюсь как можно скорее забыть вашу компанию, процветания не желаю, извините, не за что желать. Работайте с персоналом, конкуренция у вас большая.