"АвтоСпецЦентр" на Обручева

По телефону говорят что автомобиль в наличии, по приезду автомобиля нет, выставляют так что в разговоре ты неправильно все понял. Очень странное отношение к клиентам. Позитивные отзывы выглядят проплаченными

Впаривают не нужные услуги, хамское отношение к клиенту. Мне при отказе от ненужных услуг поменяли оригинальные колодки на китайские. Думаю, что у них это нормальная практика, клиентам на ТО менять хорошее на плохое

Никому не рекомендую! Разводилы и неквалифицированный персонал и сотрудники!

Не рекомендую. Проводили то-2 с моим присутствием. Уровень обслуживания обычного гаража. Поменяли масло и свечи, на этом физический контак с автомобилем окончился, не было компьютерной диагностики, колеса не снимали, чтобы проверить состояние тормозных дисков и в целом к ходовой не притронулись, на все времени ушло 20мин. Менеджер больше с бумажками возился суммарно 4часа

Записался в первый раз на сервис - до этого обслуживался у другого дилера. Подумал ездить сюда т.к. ближе к дому. Записался на 12:30 - сижу уже 40 минут и жду и это машину еще даже не принимали. Похоже поеду обратно к своему дилеру

Обманули при покупке авто автосалоне «АвтоСпецЦентр» (http://www.ascgroup.ru) г. Москва, ул. Обручева, д. 23, стр.1? Завысили цену? Навязали кредит и дополнительные услуги? Вернем Ваши деньги и расторгнем договор. Звоните 7 (499) 495-13-62

Сегодня отдала автомобиль на очередное ТО. В итоге, когда меняли свечи сломали 2 бронепровода. Своей вины они в этом не видят, покупать за свой счет провода не хотят. А также сказали, что проводов на складе нет, они будут заказывать, но когда это произойдет и можно будет забрать автомобиль неизвестно. Подменный автомобиль давать отказались

Недружелюбность и непрофессионолизм

Выдачу автомобиля переносят уже второй день,ссылаясь на то, что не поступила резина

Прошел 4 ТО на Шкоде... В листе почему-то колодки стали менее изношены чем 2 года назад... Масло похоже тоже не поменяли – цвет соевого соуса, собственно все остальное похоже из ТО4 тоже не сделали. Платишь немалые деньги, ожидая качественного сервиса, по итогу обманывают. На фото слева масло со щупа пробег ~300км, справа – новое из канистры. Увы

Отказали в услуге. А цены выше не куда

Объективный отзыв для взрослых, понимающих людей. Минусы. 1. Парковка. Вся парковка заставлена трейд-иновскими автомобилями, мест практически нет. 2. На входе на тебя смотрят как на нищеброда, который пришёл покупать Рио на минималках в кредит. 3. Никто с тобой не здоровается и не предлагает помощь. 4. Менеджеры по продажам, как будто вчера приехали из Нерюнгри и сидят с видом, как будто работают в Авилоне на Волгоградском проспекте. 5. Сайт писал пятиклассник. На сайте нет никакой информации, какие автомобили в наличии, сколько стоят и т д. Плюсы. Их нет

Ужасное обслуживание сервиса . Ценник на некоторые виды работ автосервисы просто неадекватные, фактически, время работы 1 минута цена 2000 руб. Хотите сберечь деньги, время и нервы, не обращайтесь к этим дилерам и сервисам

Походу самоизоляция очень сильно отразилась на работе. Раньше обслуживался только здесь. В последний раз приехал с тем, что машина простояла зиму без движения, с трудом завелась и троила. Мастер Александр сказал, что у них есть супер-пупер аппарат, который сразу проверит жив ли аккомулятор, если жив его зарядят и будут делать диагностику. В итоге, привез машину в 11, мне сказали что встает сразу на диагностику и через два часа будет результат. Позвонили же в 19 и сказали аккомулятор мертв и они диагностику сделать не смогут. !! 8 часов они проверяли аккомулятор! На следующий день я привез аккомулятор, так как у них в три раза дороже, реально, и стал ждать звонка ... через три часа не дождался, ...позвонил, сказали мастер перезвонит, подождал еще час ... позвонил, сказали мастер перезвонит, подождал еще час ... перезвонил, сказали мастер перезвонит, подождал еще час ... перезвонил, девочка сказала ваша машина сегодня не будет диагностироваться, но передала телефон мастеру. Алилуя!!! через 6 часов. мастер сказал что диагноста нет и он все скажет завтра. Короче с горем пополам забрал свою машину на третий день. Больше сюда ни ногой

Судя по предпродажной подготовке автомобилей для салона KIA, в автосервисе работают ленивые и невнимательные сотрудники. Продали авто забыв прикрутить 1 доп. и не стравили транспортировочное давление с шин, отпустив клиента на 3.4 атмосферах. Отзыв пишу потому, что никто так и не извинился, хотя просили дать комментарий. В самом салоне KIA нормальные продавцы - не навязчивые, что самое главное. Но курьера с ПТС при покупке будете ждать недели полторы.

4 года назад обращался по гарантии. В целом всё понравилось, только время получения авто было более полу часа. А в конце прошлого года, выбирал машину между Skoda и Kia (оговорюсь сразу, я не дотошный покупатель и ценю своё время). При себе было всё необходимое для оформления сделки и внесения предоплаты. Вначале зашел в Шкоду, администратора не было, продавцы на меня не обращали внимания. Осмотрев авто сделал выбор в сторону Киа, и перешёл в соседнюю дверь другого бренда. Администратор сразу поинтересовалась что меня интересует: я ответил, что хочу купить определённое авто и позовите мне менеджера. Девушка начала звонить менеджерам и стало понять, что ребята все заняты или просто "морозятся", далее она стала подходить и искать нам свободного продавца, но всем было не до неё. В итоге менеджер нашелся, я в уверенной форме ответил, что сейчас готов купить авто если меня устроят условия. Как итог: информацию по авто я не получил, менеджер то ли некомпетентный, то ли не хотел работать, всё верёвками вытягивал, ждал пол часа оценки моего старого авто, потом 10 минут консилиума отдела оценки (оценили значительно меньше других конкурентов). И постоянная навязчивость: "давайте вносить предоплату, давайте вносить...", хотя реально они ничего не сделали для того чтобы я у них купил авто. Скидок на новое авто не предоставили. После чего поехал в Автогермес, и купил своё новое авто Киа. А сюда больше ни ногой. Я и ранее сюда захаживал (выбирал предыдущее авто), результат всегда был одинаков- полная незаинтересованность

Сервис тут странный. К выполнению работ не придерешься, но после планового ТО постоянно что-нибудь случается, то антифриз потечет, то лампочки в фарах перегорят. Я не говорю, что это работники сервиса вредят, потому что поломки бывают ну совсем случайные, но ТО на то и нужно, чтобы оценить состояние машины и предупредить будущие поломки, а этого они очевидно не делают. Вплоть до того что меня отправили восвояси с практически в ноль стертыми колодками. Через неделю вернулась, чтобы поменяли. Почему этого не могли сделать во время ТО, не понимаю. Если бы не этот момент, меня бы все устраивало.

Не заинтересованность в клиенте. Низкое качество работ.

Самый отвратный салон в коротом обслуживался. Переносили гарантийный ремонт из за отсутсвия сотрудников, ожидание на несколько недель. Записались на тестдрайв, просидели час в итоге никто так и не освободился.

Не понравилось отношение к клиенту, надеюсь это только к одному менеджеру относится, но это не оправдание. Менеджер обещал и не сделал, я напомнил через другого менеджера, ничего не изменилось. Как буд-то клиенты не нужны.

Персонал опаздывает, очень недружелюбное отношение. В сервисе очереди к одному мастеру при свободных других. При замене лобового сломали датчик дождя, менять отказываются. И это на гарантийном авто.

Добрый день! Никогда не писал отзыв, но тут необходимо, чтобы руководство обратило внимание! я Фанат Мазды, меняю часто, все хорошо, прелестные девочки в кредитном всегда были, помню всех) Но тут новые лица, раньше всегда заходил и тебя встречали с улыбкой, видно было что девочки были по взрослее чем сейчас и квалифицированные! А сейчас хорошо конечно молоденькие, но толку от них, угрюмые не квалифицированные!!! На каждый вопрос отвечает я уточню, я уточню. Особенно Юля,был на этой недели-не понравилось!