"Авто Квартал" г. Иркутск, ул. Баррикад, 60Д

Обслуживание в авто квартале просто катастрофа… Менеджеры вообще ничего не понимают, ведут себя по-хамски. Если вас угораздило внести предварительную оплату за предзаказ то ждите что придется бегать за ними добиваться возврата денег так как даже если машину не доставят Вам никто не позвонит и еще будут пытаться уговорить вас на покупку другой модели… Даже если вы будете отказываться! Я с этим удивительным автосалоном сражался почти месяц! Чтоб забрать деньги! Из-за этого у меня не получилось купить автомобиль в другом салоне потому что там его забрали теперь остался и без того и без другого хотел сэкономить а в итоге заработал себе лишнее нервотрепки и езду по всему иркутску в поисках тачки.

Развод на деньги... и не уважение к клиенту!

Развод на деньги... и не уважение к клиенту!

Не посмотрев машину делают выводы. Ужас .

Заехал на дефектовку и согласование цены. По итогу, «на вскидку», цену зарядили раза в три от рынка. Не выпускают с цеха, пока мастер не даст отмашку, что клиент ничего не должен, хотя все видели, что клиент заехал 5минут назад и с машиной ничего не делали и даже не смотрели на подъемнике. Очень насторожило такое отношение. Лучше обходить стороной.

Конечно коллектив тут работает хороший, обстановка дружеская и всё в этом роде. На этом все плюсы данного сервиса заканчиваются. Приехал с проблемой по коробке дсг6, приговорили сцепление, ну сцепление так сцепление, поменяли. Оказалось всё бестолку, проблема не в нём, давай говорят тогда мехатроник менять, проблема точно в нём, чуть было не согласился, благо в отпуск ушёл мастер. Перевёз машину в другой сервис специализирующейся на ремонте дсг, они дружно поржали с этой трустори, вскрыли при мне коробку, показали на механические повреждения самого блока, вскрыли меняное сцепление, которое было живее всех живых и проехало бы еще довольно много. (пробег 110к дсг6) Соответственно все расходники в виде масла, фильтра и прочее ушли на помойку. Автоквартал свой косяк не признал. На ветер выкинутые ~70к. Даже после данных фактов, твердили что проблема в мехатронике. Соответственно решения данной ситуации никакого, на предложение компенсировать хотя бы стоимость расходников (всё таки новое сцепление они действительно установили) - отказ. Может конечно в ремонте других вещей и проведения ТО дела обстоят иначе, но я б не рекомендовал проверять

Внесу небольшую ложку дегтя в множество положительных отзывов, которые меня подкупили обратиться в данный сервис. Появился непонятный звук у двигателя в районе навесного оборудования, приехал на диагностику - приговорили 2 ролика под замену (один который вращает помпу, второй обводной) Через пару дней приехал с запчастями, и также попросил поменять антифриз который привёз. Спустя некоторое время приходит механик и говорит что антифриз поменять не получится, так как я привез красный, а в системе залит зеленый и смешивать их никоем случае нельзя. Ну нельзя так нельзя, я говорю, - тогда меняйте ролики без антифриза. Через некоторое время ролики были заменены, выезжаю с автосервиса и когда встаю в пробку, машина начинает кипеть. Встал на обочине звоню в сервис, объясняю ситуацию, говорят приезжайте будем исправлять. Я подумал что неправильно установили ролик и он не вращает помпу. Но по приезду оказалось, что механик когда смотрел цвет антифриза, не закрутил обратно пробку на расширительный бачек, и соответственно давления в системе не было и машина начала греться. Резюмируя: из-за такой мелочи, как незакрученная пробка бачка, можно было попасть на дорогостоящий ремонт, и кто бы его оплачивал в итоге, мне не понятно. Изначально мне сервис понравился,- приветливый персонал без лишних понтов, хорошая комната ожидания, поэтому отзыв оставляю на 2 балла, а не 1. Но данная ситуация оставила неприятный осадок. Надеюсь другим автовладельцам везет больше.