Отзывы об автосалоне ООО "МУСА МОТОРС ДЖЕЙ ЭЛ ЭР"(Inchсape)
  1. Главная
    2.  /
  2. Автосалоны Москвы (неофициальный дилер)
    3.  /
  3. ООО "МУСА МОТОРС ДЖЕЙ ЭЛ ЭР"(Inchсape)

ООО "МУСА МОТОРС ДЖЕЙ ЭЛ ЭР"(Inchсape)

Количество отзывов: 39
Средняя оценка:
1.3
Официальный сайт:
Телефон: +7 (495) 728-41-41
Адрес: Москва, 2-я Магистральная, д. 18

О компании

7851111.ru - Сайт не работает!!!


Миссия компании

Наша главная цель — «лучшее обслуживание для клиентов лучших автомобильных брендов». Это то, что выделяет Inchcape на фоне конкурентов и является залогом долгосрочных отношений с ведущими мировыми автопроизводителями. Постоянная работа над улучшением качества обслуживания клиентов положительно сказывается на репутации наших бренд-партнеров и является весомой причиной для того, чтобы компании-производители выбирали именно Inchcape для продолжительного сотрудничества. Мы стремимся, чтобы наши клиенты были настолько впечатлены уровнем сервиса Inchcape, что ни при каких обстоятельствах не рассматривали бы возможность перехода к конкурентам.

Наши ценности

В нашей компании Ценности — это гораздо больше, чем просто слова; ими живут тысячи людей, на ежедневной основе воплощая их в жизнь в наших бизнесах по всему миру. Основанные на 170-летней истории компании, наши ценности призывают нас развивать новаторский дух и действовать с глубоким уважением друг к другу. Этот дух Inchcape формирует основу нашей культуры, придает нашему бизнесу силы и вдохновляет нас на заботу об обществе и окружающей среде.

ООО "МУСА МОТОРС ДЖЕЙ ЭЛ ЭР"(Inchсape) - отзывы (39):
У меня слов, чтобы выразить недовольство руководством компании, именно, руководителем отдела кадров Никулиной Марии, которая ведет себя как марионетка, верней служащая, которая выполняет волю хозяев , и позволяет британской компания на территории нашей страны дискриминировать и унижать русских граждан. Вы кто такие? В условиях войны Вы должны вести себя тише воды, ниже травы, что мы Вам позволяем зарабатывать деньги на нашей территории. Нет плохого или хорошего народа, если подлые, наглые, циничные и честные, порядочные, обладающие чувством собственного достоинства и среди русских и среди англичан. Предателей страны и народа было много и в годы ВОВ. Компания вынуждает проходить клинические исследования вакциной,которая не имеет сертификата на территории нашей страны. Мы русские, на территории нашей страны находимся в концлагере и обязаны добровольно проводить на себе медицинские эксперименты? А тех, кто не соглашается увольняют. Вы видимо, забыли, что значит русский кулак. Наши предки били Вас неоднократно. Вы забыли, что значит русский характер и непокорный русский дух? В ваших интересах не нарушать права граждан России в Вашей компании на нашей территории.
26 января 2023
С 19.06.2021г автомобиль находится в центре Муса-моторс, при этом ремонт автомобиля по сегодняшний день 13.07.2021Г. не начат. В сервисе мне это объяснили тем, что в течение 20 дней после проведения дефектовки автомобиля страховая компания не отвечала на зарос о согласовании. Но сотрудники сервиса не отправляли запрос повторно и не связывались со страховой. 08.07.21г после моего звонка в страховую компанию было направлено срочное согласование в сервис. Но , спустя 5 дней после получения согласования, на дату 12.07.21г ремонт автомобиля не начат и не были заказаны детали. Задержка возникла по причине нехватки сотрудников в автосервисе- так мне объяснил по телефону механик 12.07.21г.. Ситуация вопиющая. Я второй месяц без автомобиля, при том что направление дано на ремонт по каско 07.06.21г. Сотрудники компании инчкейп не реагируют на телефонные звонки, не связывают с руководством- после длительной музыкальной заставки идет сброс звонка. Написать претензию невозможно, т к в контактах не указана электронная почта. Форма для обращения не активна.
13 июля 2021
Салон салоном назвать - язык не получается, отказываются произвести ремонт которое куплено было у них и находится на гарантии!
15 мая 2021
На сайте компании подобрал Рендж Ровер с пробегом, по программе Approved. С утра созвонился с салоном, ответил менеджер Сергей, обменялись телефонами, договорились о встрече в салоне с 18.00-18.30. Приехал в 18.30 с супругой для осмотра авто, набрал менеджера, он сказал подымайтесь на 3 этаж, поднялись никто не встречает, сделали два круга по выставленным авто, нет никого. Еще раз звонить, думаю это уже перебор. Через 25 минут появляется, на мои претензии о том что как то не совсем прилично опаздывать почти на пол часа, начал пререкаться, сказал вы только 10 минут как здесь ходите, я ему предложил посмотреть во сколько был входящий звонок, успокоился. Я интересуюсь, где автомобиль о котором говорили, сказал сейчас пригоню. Пригнал через 10 минут, автомобиль весь в пыли, колеса грязные прикасаться к нему даже нет желания. Решили пойти сделать оценку моего авто, планировал покупку через трейд ин. Спустились вышел оценщик, осмотрел, сказал вы подымайтесь на 3 этаж , произведу полную оценку позвоню Сергею скажу цену. Поднялись, опять стоим, он уже занимается другими клиентами, говорит вы подождите, я сейчас приму машину, займусь вами. Развернулись и ушли
27 апреля 2021
Салон ужасный. Людей обманывают. Взяли задаток и потом искали причины чтобы неотдовать. Не советую БРАТЬ машину там.
22 апреля 2021
Общаясь с колл центром узнал чтоесть интерисующая меня машина , приехав туда такой не оказалось, зря катался! Врут и не краснеют!
29 мартa 2021
Разводилово! Уб***ки паршивые. Потратил время и деньги на дорогу. Обманывают на всем, стоит только зайти, навязываются еще как. Не рекомендую.
22 января 2021
Приехали покупать автомобиль шкоду октавию. С региона. Обещали оплатить дорогу. В итоге: машины не оказалось, начали предлагать из асортимента. Нам не понравилось, хотели уехать. нам нагрубили. Обходите жуликов стороной
22 декабря 2020
Это не фирма,которая может помочь людям в покупке автомобиля,это организация, которая обманывает людей и забирает все последнее. Навязывают совершенно не нужные услуги,за которые потом еще и деньги не вернёшь.
11 ноября 2020
Очень плохой автосалон или посредник автосалона, говорят что одобренно , ну все равно нужно подать во все банки заявки, пишут зарплаты выдуманные, и сумма кредиты большие, нужно закрывать такую контору, если хотите испортить историю для кредита то вам туда.
14 октября 2020
Поначалу я сомневался, стоит инвестировать в компанию без лицензии или нет. Но в итоге решил рискнуть и задонатил 300$. Не такая крупная сумма, слишком мне было интересно попробовать заработать в этой сфере. Результат себя долго ждать не заставил. Деньги мои прибрали к рукам и общаться со мной перестали почти сразу после внесения мною денег. Так и живём, с такими уродами.  
28 сентября 2020
Народ!!!!!! Бегите от них!!!Жулики!!!!!!!
10 сентября 2020
спасибо за отзывы! чуть из нижнего не стартонул - цена уж больно привлекательна. хотя про бесплатный сыр вроде все уж известно - а все равно как дурак веришь!
11 июля 2020
Я решил посетить автосалон на предмет своих исследований авторынка и в целях подбора автомобиля из разряда нереальных категорий. Естественно сейчас к салонам доверия никакого нет. Был приятно удивлен тем уровнем, который мне предоставили менеджеры по продажам. Вполне себе реально интересные предложения, отличный выбор, это наверное самый жирный плюс, я реально второй год езжу по салонам и смотрю, где можно купить самый лучший вариант автомобиля по моим требованиям относительно цены и качества. Можно поставить автосалону твердую четверку, на пятерку еще никто не потянул) 
26 мая 2020
Я решил посетить автосалон на предмет своих исследований авторынка и в целях подбора автомобиля из разряда нереальных категорий. Естественно сейчас к салонам доверия никакого нет. Был приятно удивлен тем уровнем, который мне предоставили менеджеры по продажам. Вполне себе реально интересные предложения, отличный выбор, это наверное самый жирный плюс, я реально второй год езжу по салонам и смотрю, где можно купить самый лучший вариант автомобиля по моим требованиям относительно цены и качества. Можно поставить автосалону твердую четверку, на пятерку еще никто не потянул) 
30 апреля 2020
ПОЛНЕЙШИЙ ЛОХОТРОН!!! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ЗАМАНУТ И ВОТРУТ. МЕНЯ ЧУТЬ НЕ КИНУЛИ, Я ИХ ПОСЛАЛ... ХОТЕЛ ВЗЯТЬ В КРЕДИТ. МНЕ ЯКОБЫ КРЕДИТ ОДОБРЕЛИ, НО КОГДА ПРИЕХАЛ КРЕДИТ НЕ ОДОБРИЛИ. И НАЧАЛИ ВТИРАТЬ РАЗНУЮ ЛАБУДУ...
25 февраля 2020
по телефону все красочно расписали а по приезду выясняется что машинки то нет. на этом месте я и задумался. короче схема у этого автосалона Авто сити такая. притянуть за уши клиента а уже на месте начинается развод. с ста процентной уверенностью скажу что на новой машине вы не уедите. это мошенники. полиция видимо в курсе если они работают.
22 декабря 2019
Консультанты не в состоянии ничего объяснить. На клиентов наплевать. В итоге потеряны деньги и время. За ошибки своих консультантов компания отвечать не хочет. Очень советую обходить стороной.
4 мая 2019
Выбрала автомобиль на сайте автору, поехали смотреть. Автомобиль оказался не плохой внешне, по кузову честно рассказали, что красилось. Технически тоже без претензий, но меня все равно не перестают терзать сомнения по поводу пробега 46 тыс. для машины 2008 года это мало, как не крути. Машину хотела брать в кредит, по этому выбирала только из салона. И с кредита началось самое интересное. ПТС был с отметкой "выдан в замен утилизированного", поэтому менеджер Екатерина сказала, что КАСКО оформить невозможно на данный автомобиль, потому, что птс дубликат и поэтому автокредиты под +-14% мне тоже не светят, предложили Росбанк 20% годовых без КАСКО. Хотя я КАСКО очень хотела оформить, так как предыдущая машина была разбила в тотал. Ну, что делать, пришлось согласится на это, так как уже приехали и машина понравилась. Оформлять кредит отправили в отделение росбанка, я честно говоря с трудом представляю если бы я приехала покупать авто одна, как бы я добиралась. Сначала до 29 км мкада потом на Чертановскую и никто из менеджеров не посчитал нужным предупредить, что машину мне отдадут не сразу после заключения договора с банком, а нужно будет ждать несколько дней пока банк перечислить деньги. Отношение сотрудников к покупателям просто ужасное! Когда я поехала забирать автомобиль, очень просила менеджера, что бы мне переобули машину на зимнюю резину, так как на улице был гололед! На, что мне сказали, что это невозможно. После покупки уже разобралась то, что птс "дубликат" и "выданный в замен утилизированного" это совершенно разные вещи и вполне мне могли бы дать автокредит и оформить КАСКО. Персонал некомпетентен!
3 июня 2019
Бесит что в других автосалонах приходишь, начинаются какие то договоры-переговоры, в итоге приходится приходить еще раз или два. Маринуют тебя как огурчик, а в итоге обдирают как липку. В Муса Моторс все четко: пришел-заплатил в кассе-уехал на своем авто. Ну это конечно, если не в кредит покупаете. Такого опыта К СЧАСТЬЮ не имею, но по опыту друзей наслышан какая это кабала. Причем независимо от банка и предмета покупки.
21 мая 2019
Месяц назад обратился по страховому случаю в Муса Моторс, приняли заявление, в итоге ни ответа, ни привета. Сегодня позвонил менеджер и попросил оценить качество обслуживания страхового агента. Просто смешно, лично мне страховой агент даже не соизволил позвонить, не говоря уже о какой-то помощи. Вы там между собой разберитесь, а не звоните вашим клиентами по 18 раз в день! Будьте так любезны решите мою проблему!
6 апреля 2019
Рено брал в Мусе - все понравилось, спасибо! Очень толковый менеджер мне попался. Не нарадуюсь машинкой.
22 мартa 2019
Отстойный "автосалон" Musa Motors Volvo, рассчитанный для аферы людей, и для иногородних. Ни в коем случае не посещайте этот отстойник! Вместо заявленной цены, накручивают на +200 тыс. Руб, ибо вообще оказывается нет такой комплектации, а уж с кредитом это вообще полный наеб, вместо заявленных 5% процентов, все 20% впарят...и еще целый день якобы банки будут отказывать, но под вечер типо потфортит, и вам предложат взять кредит намного больше заявленной суммы... Не ведитесь!
20 февраля 2019
Приехал за а/м,но купить не сумел, т к у них собрание потом согласование,потом определение цены.Уехал. За свои деньги еще и переживать
10 февраля 2019
Очень странное место: создают впечатление очень приличной компании, а на самом деле полное разводилово на деньги и еще в придачу хамское отношение менеджеров. Я там ничего не купила и вам не советую.
17 января 2019
Ни чего не могу сказать о покупке авто в салонах МУСА МОТОРС. Но ремонт у них отвратительный, мастера консультанты - профаны-любители.
21 декабря 2018
Кузовной ремонт у Муса Моторс - это отстой. Делал там авто по КАСКО. забуду о них навсегда. одни нервы
9 декабря 2018
Отвратительный сервис Lend Rover. 8 раз сдавал НОВЫЙ автомобиль для устранения одного и того же заводского брака на протяжении года то и дело записывался в сервис затем выявились новые поломки не понятно почему ведь автомобиль новый а мастера руками разводят. Мой вам совет: никогда не приобретайте автомобиль семейства Ленд Ровер.
2 декабря 2018
Получение из ТО никто не позвонил, машина готова. Прождал час, мастер занят. После проведенных работ осталась лишняя? Крышка блока предохранителей. До этого полтора часа искали почему нет тока в прикуривателе и т. д. и т. п.
6 ноября 2018
Я давно являюсь клиентом Муса-Мотрорс. Неоднократно приходилось у них ремонтировать автомобиль. И вот уже второй раз (на этот раз существенно) столкнулся у них с фактом воровства. Всегда остерегался оставлять машину без присмотра, на доверии у компании, на период ремонта или диагностики. Бог его знает кто и что там делает с автомобилем. Первый раз недосчитался каких-то мелочей, которые я оставил в багажнике. С тех пор машина всегда передавалась пустой. А в этот раз, банально, с моей машины скрутили некоторые несущественные, но недешевые детали! Что конечно же было замечено не сразу, а значит претензию они принимать отказались, дескать это произошло в другом месте, не у них! Слава Богу, что есть КАСКО и установку недостающих деталей мне компенсировали, по факту кражи. Но прецедент на лицо! Как теперь им верить, отдавать машину без присмотра? Где гарантии, что вернут машину в целости и сохранности? При обращении в Муса-Моторс, больше всего понравилась аргументация менеджера - "в моей практике это впервые, в нашей компании не воруют". Получается, что это только мне одному так не повезло и уже во второй раз!
24 октября 2018
Я давно являюсь клиентом Муса-Мотрорс. Неоднократно приходилось у них ремонтировать автомобиль. И вот уже второй раз (на этот раз существенно) столкнулся у них с фактом воровства. Всегда остерегался оставлять машину без присмотра, на доверии у компании, на период ремонта или диагностики. Бог его знает кто и что там делает с автомобилем. Первый раз недосчитался каких-то мелочей, которые я оставил в багажнике. С тех пор машина всегда передавалась пустой. А в этот раз, банально, с моей машины скрутили некоторые несущественные, но недешевые детали! Что конечно же было замечено не сразу, а значит претензию они принимать отказались, дескать это произошло в другом месте, не у них! Слава Богу, что есть КАСКО и установку недостающих деталей мне компенсировали, по факту кражи. Но прецедент на лицо! Как теперь им верить, отдавать машину без присмотра? Где гарантии, что вернут машину в целости и сохранности? При обращении в Муса-Моторс, больше всего понравилась аргументация менеджера - "в моей практике это впервые, в нашей компании не воруют". Получается, что это только мне одному так не повезло и уже во второй раз!
24 сентября 2018
После выдачи направления в страховой компании, позвонила австосалон для записи на осмотр, ближайшая дата была через месяц. Когда позвонила за день уточнить время - выяснилось, что запись оформлена неправильно на прошлый год и записать они меня смогут опять же только через месяц. В результате я 2 месяца жду только осмотра. Страшно представить на сколько затянется ремонт.
15 сентября 2018
Поставили на мой Рендж Ровер не родные тормозные колодки!
9 июля 2018
Купила машину за 7 млн. Спустя 10 дней салон облез! Кожа превращается из черного цвета в коричневый. А сотрудники из этой конторы просто ржут и говорят не обращать внимания. Начинаем судебный процесс.
28 июня 2018
Доволен сотрудничеством с Муза Моторс, работает по корпоративному договору. Брали уже больше десятка машин, всегда предлагают нам наилучшие условия. Может это и не показательно, конечно, для частного клиента, но брал и свой личный Вольво тоже там. В индивидуальном обслуживании тоже показали достойный уровень, поэтому могу спокойно порекомендовать желающим этот салон и сц.
11 июня 2018
Консультанты не в состоянии ничего объяснить. На клиентов наплевать. В итоге потеряны деньги и время. За ошибки своих консультантов компания отвечать не хочет. Очень советую обходить стороной.
4 июня 2018
Мы просто в шоке. Приехали в офис компании по адресу 29 км. МКАД, хотели заказать BMW X6 и купить BMW X1. Начнем с того, что добраться до этого места тоже не очень просто. Обратились к менеджеру Алексею, сказал, что занят с клиентами, которых, честно говоря, не обнаружили. Отправил нас к менеджеру Евгению, который тоже был не очень доволен, что к нему обратились. Говорил достаточно эмоционально, да и не очень-то хотел отвечать на вопросы и тоже сослался на клиентов, и у него сегодня все расписано, и ему не до нас. Конечно, можно предположить, что рубль дешевеет и машины сейчас раскупаются со страшной скоростью))), но. Нельзя же так хамски разговаривать. Хотели дождаться хоть какого-нибудь менеджера в кафе, но и тут неудача)))) На бумаге написано, что сотрудница будет через 15 мин., но даже через 30 мин. она не появилась, или он, не знаю(( Да, кстати, Алексей был обнаружен гуляющим по первому этажу салона, клиентов, наверное, искал.))))) В общем мужу машину не заказали, да и мне не перепал новогодний подарок((( Завтра поедем в Автодом, может быть там еще пока остались клиентоориентированные сотрудники)! А компании Мусамоторос, или Инчкейп, или как там она сейчас называется, я уже запуталась, хочется пожелать такого же количества клиентов и заказов потом, когда цены взлетят, да и клиенты уйдут к конкурентам.
20 мая 2018
7 месяцев не могу получить второй комплект ключей от купленного в муса моторс на 2-й Магистральной, Дефендера 110. Машина была б/у-шная от представительства LR и якобы сервисная книжка и второй комплект ключей, представительство передаст в автосалон после получения денег от продажи автомобиля, в течении недели или двух - со слов продавца муса моторс, глеба попкова(или какая то похожая фамилия). Поверив на слово продавцу я забрал машину без вторых ключей, так как шел последний день хранения моих рег. знаков в ГИБДД. В последствии мои многократные визиты, телефонные звонки, разговоры с попковым и другими сотрудниками этой шараги ни к чему кроме обещаний не привели. За 7 месяцев можно было не раз найти ключи или заказать и получить их хоть с Антарктиды. Без вторых ключей, гуляющих где то по вине муса моторс мне может быть отказано в страховой выплате в случае угона, да и сумма КАСКО увеличится. Буду добиваться своего сначала заявлениями, а если не поможет, то судиться и в качестве предмета судебного разбирательства - замена системы безопасности, замков и ключей. Удачи мне.
28 апреля 2018
Сервис отвратительный, покупал у них машину вольво XC90 в Муса Моторс (на Магистральном). Ездил обслуживался по гарантии, но толку от этого было мало, когда говорил о каких то возникающих мелких проблемах слышал только в ответ что машина в полном порядке. Когда закончилась гарантия, все в корне изменилось, нашли кучу поломок , как такое могло произойти если я регулярно ее привозил к ним же. И на этом история не заканчиваеться машину я сдал на ремонт и уже месяц она находиться у них на СТО и ее еще не понятно когда мне вернут. Хуже сервиса не видел еще не разу !!!!!
1 мартa 2018
Добавить отзыв
© 2016-2018, revocon.ru – реальные отзывы о компаниях в Москве.