Отзывы о компании АО "Мерседес-БенцРус"

Отзывы о компании АО "Мерседес-БенцРус"

Количество отзывов: 10
Средняя оценка:
1.3
Официальный сайт: www.mercedes-mbr.ru
Телефон: +7 (495) 225-00-00
Адрес: 141031, Московская обл., Мытищинский р-н, ТПЗ «Алтуфьево», проезд Автомобильный, вл. 5, стр. 9

О компании

АО «Мерседес-Бенц РУС» является дочерней компанией автоконцерна «Даймлер АГ» и работает на российском рынке более 15 лет. Одной из составляющих нашего успеха стало создание и развитие сети прямых продаж. В 2010 году был открыт новый автосалон недалеко от поселка Вешки, на 85-м километре МКАД. На базе этого салона начал работать крупнейший в России центр технического обслуживания, оснащенный современным оборудованием.

Преимущества официального дилера «Мерседес-Бенц» в Москве

Комплексный характер услуг. Официальный дилер «Мерседес-Бенц» предлагает купить или взять аренду легковые, малотоннажные автомобили Mercedes-Benz, осуществляет ремонт и сервисное обслуживание моделей этой марки, в том числе грузовых.

Высокая квалификация специалистов. Статус дилера «Мерседес-Бенц» позволяет нам организовывать обучение сотрудников в Германии. Полученный опыт и собственные усилия мы направляем на то, чтобы предложить клиентам сервис на высшем уровне.

Возможность прохождения тест-драйва. В нашем дилерском центре «Мерседес-Бенц» можно познакомиться с полным модельным рядом. Для любителей марки smart мы предлагаем тест-драйв новой модели.

Аренда легковых и малотоннажных автомобилей, а также нового smart на любой срок. Как официальный представитель производителя, мы предлагаем аренду автомобилей для наших корпоративных клиентов, автовладельцев, сдавших транспортное средство в наш автосервис и тех, кто ожидает поставку новой модели Mercedes-Benz.

Если Вы хотите стать владельцем автомобиля, взять его в аренду или осуществить ремонт, обращайтесь в наш центр «Мерседес-Бенц» в Москве. По всем вопросам звоните по телефону (495) 225-0000.

Сотрудники АО «Мерседес-Бенц РУС» проходят специализированное обучение в Германии. Благодаря полученному опыту и собственным усилиям, мы создаем все условия для того, чтобы окружить наших клиентов заботой и вниманием: мы берем на себя решение всех вопросов, которые могут возникнуть — Вы приобретаете автомобиль, получая удовольствие от процесса.

Вы всегда можете с уверенностью положиться на нас, начиная с момента оформления покупки и заканчивая техобслуживанием, диагностикой и ремонтом.

ИНН 7707016368 КПП 502932001
ОКВЭД 50.10 ОКПО 35937996
Р/с 40702 810 5 0000 3 400096

Отзывы о компании АО "Мерседес-БенцРус" - отзывы (10):
Обращаюсь ко всем, кому сотрудниками автосалонов были навязаны дополнительные услуги или товары. Прочитав множество отзывов об автосалонах Москвы я понял, что я не один обманутый покупатель. На себе я испытал развод менеджерами на деньги. В ноября 2019 г. при покупке автомобиля в автосалоне «АртексАвто», в процессе оформления кредита менеджерами а/с мне были навязаны несколько сертификатов на получение консультационно-юридических услуг от компании ООО «Соло» на сумму 29 990 рублей и 40 000 рублей, которые были включены в сумму кредита. Но в этих услугах я не нуждался и поэтому, придя в себя, потребовал расторгнуть заключенные между мной и «Соло» договоры и вернуть мне денежные средства. Однако мне было отказано. Не затягивая по времени, я обратился к адвокату, и через пару дней он направил в «Соло» претензию о расторжении договоров. На претензию ответа не поступило, и тогда адвокат обратился с иском в суд. В июне 2020 г. (из-за пандемии суды не работали) суд постановил вернуть мне всю сумму плюс штрафы и мои судебные расходы (115 000 рублей). Решение суда уже у меня на руках (если кому интересно покажу). Если вам необходима помощь адвоката, можете обратиться к нему по номеру. Для меня такой откровенный, наглый обман был ударом. Теперь мои законные права восстановлены, и денежные средства будут мне возвращены. Люди боритесь за свои нарушенные права и за свои финансы. Только не забывайте о сроках обращения с претензией и в суд.
26 июня 2020
Ужасный сервис ! долгое ожидание ! В итоге объявления в интернете - просто нет в наличии . Зазывают клиентов на машины которых нет ! Не рекомендую этот сервис !
28 февраля 2020
Я не давно приобрёл в этом салоне автомобиль. Могу с уверенностью сказать что, это худший салон в Москве. Отношение отвратительное всего персонала.
27 февраля 2020
Если ты не одет в дорогой костюм - к тебе просто не подойдут и даже не поздороваются. Я прошел - меня просто проигнорировали, за мной зашел человек в костюме - к ему сразу менеджер подошел. Хотел присмотреться к покупке GLE, но с таким подходом - поеду на ленинградку.
19 февраля 2020
Приехали посмотреть и купить smart. В салоне ни один менеджер к нам не подошел. Сами зашли в отдел продаж, попросили позвать нам менеджера. В итоге прождали полчаса никто так и не подошел. Отношение ужасное. Никому никогда не посоветуем ваш салон!
25 января 2020
Такого пренебрежительного отношения к клиенту ни в одном салоне не встречала! Созвонилась с менеджером, договорилась о встрече на следующий день. Позвонила за час до назначенной встречи, чтобы ее подтвердить, менеджер сказал, что его не будет, но коллеги помогут. Приехали. Вход нашли только созвонившись с отделом продаж, разговаривали с нами таким тоном (что-то вроде «с кем разговаривали, тот пусть и объясняет»), что хотелось развернуться и уехать. На въезде охранник попросил позвонить в отдел продаж, чтобы они позвонили ему на КПП, чтобы он соизволил нас пустить... В самом салоне менеджер встретил нас словами «ну вам долго придется ждать...» В конечном итоге нам машины, конечно, показали, но вот после такого ехать туда второй раз совсем не хочется
5 января 2020
Первый раз приехал, было всё на ура. На второй день пытался записаться на сервис, так не мог дозвониться до Вешки-сервис. Очень плохое знание кулл центра по работе другого сервиса и не знание работы отдельных служб. Обратился к оператору чтоб перевела звонок на службу рекламации, так там трубку не берут. Оказалось (так сказала другой оператор) что они в отпуске. А так же ни один из операторов НЕ ЗНАЕТ ПОЧЕМУ И КАК РАБОТАЕТ ДРУГОЙ СЕРВИС И ЧТО У НИХ СО СВЯЗЬЮ. Почему так написал, да потому что можно было уже предложить оставить свой номер телефона и могли бы перезвонить, а не мурыжить перед новым годом
30 декабря 2019
приехали смотреть авто с пробегом - на сайте все в наличии, в базе в самом автосалоне - тоже, при обращении к менеджеру - уже проданы, на самом деле авто не проданы, не понятно почему так делается, я что, приехав, за авто с пробегом по стоимости 1, 5 ляма - вдруг пойду покупать новое за 2,5 ляма для подростка? Але, диллеры?
25 декабря 2019
Отличное обслуживание. Вежливый,тактичный и отзывчивый персонал
2 декабря 2019
Всем доброго время! Хочу сказать, что больше ни когда в своей жизни мы не купим машину марки мерседес и друзьям не посоветуем покупать. Причин очень много. Рассказывать очень долго.
27 октября 2019
Добавить отзыв