Отзывы о компании "Frau klinik" (Фрау клиник)

Делала в данной клинике эдопротезирование груди в 2017 году в филиале на Гиляровского. Операцию Делали имплантами фирмы Евросиликон. На данные импланты дают пожизненную гарантию, что указано на сайте представите компании Евросиликон. В случае разрыва производитель импланта гарантирует замену, что официально указывает на своем сайте. В клинике перед операцией про это уверяют. В июле 2024 год (прошло всего 8 лет), на плановом узи в поликлинике мне обнаруживают разрыв импланта. Звоню во Фрау, объясняю ситуацию. В клинике не поинтересовавшись ни о моем самочувствии, не предложили хотяб консультации у врачей или дополнительной диагностики и содействия в решении гарантийного случая. Это было в июле. На рецепшне девушка просто дает мне телефон помощницы врача, у которого оперировалась. Отправляет к ней. Звоню. Помощница врача уверяет меня , что ничем помочь не может и что разрыв имплантов операции-это довольно частая история в их клинике. Предлагает мне «делать, что хочу» Рекомендует написать письмо претензию на имя генерального директора Блохиной И.И с описанием проблемы и копией выпускного эпикриза, гарантией на импланты и узи с разрывом импланта. Что я и сделала. Написала 18.09.2024 заявление- в ответ тишина. Звоню уже в клинику с требованием соединить меня с Блохиной. Говорят, перезвоним, свяжемся. И опять тишина, на этом все. Молчание… Думала, клиника дорожит своей репутацией и мы решим мою ситуацию в досудебном порядке. Оказывается совсем нет. Буду писать исковое с суд и в роспотреб, чтобы разобрались насчет гарантийных обязательств на импланты, о которых заявляет клиника при установке. Короче, если вдруг у вас возникнуть осложнения после операции, или как у меня разрыв импанта, Фрау клиника оставит вас одних наедине с проблемой. Будет отгораживаться и избегать вас. Со мной не связались из клиники. Ничего не предложили, даже осмотра врача. Для клиники вы всего кожаный мешок с деньгами. Репутация их не беспокоит . Добились медийности и на этом рубят деньги. Поищите более ответственную клинику! Это ваше здоровье !