Компания STForex

В 2018 году я общался с stforex и потерял 6500usd

Здраствуйте...было вложено более 60тыс$ STForex в прошлом году перед Новым Годом активно уговорили внести 5K$ и потом еще столько же .. Возможно ли вернуть деньги? большинство сделок открывала сама, было предложение подключиться к сигналам, но когда получала постоянно минус, отказалась, давали иногда рекомендации по торговле ,не соответствующие в последствии ...Несколько раз замечала, что цена доходит до стопа,а в реальности такой котировки не было.Есть ли шанс вернуть хоть что- то?  

7 октября 2019г. в STFOREX на счете 1239.. у меня были открыты 7 ордеров объемом 5 лотов каждый по паре фунт доллар GBP-USD, ночью рынок был заблокирован 8 октября с 2 часов по серверному времени на протяжении более 3 часов, то есть закрыть свои сделки не было никакой возможности, да и связаться с тех. поддержкой тоже не представлялось возможным. Днем, со стороны службы поддержки мне всё-таки ответили и решили мой запрос, зафиксировав мои сделки на совсем невыгодном, как оказалось спустя 5 часов после удовлетворения моей заявки, для меня уровне 1.2060, вводя меня при этом в заблуждение. Оказалось, что окончательный низший уровень цены на терминале просматривался далеко не сразу, а лишь спустя несколько часов, что цена падала в то утро до уровня 1.1477. Получается, что компания STForex халатно и преднамеренно блокировала работу терминала, не давая возможности закрыть сделки клиентам и фиксировать прибыль, мало того, все мои ордера имели трейлинг стоп и все мои сделки при мгновенном движении пары вниз закрылись бы по трейлинг стопу на уровне примерно 1.1490 (в то же самое время другие форекс компании работали бесперебойно и никакой блокировки не происходило). Тех. поддержка попросту отказалась произвести справедливую коррекцию моих сделок хотя бы на промежуточном предложенном мною уровне 1.1700, затягивая ответы на мои запросы. Я обращался тогда в регулирующую споры организацию, такую как КРОУФР, которая долгое время просто живо интересовалась, чем же закончилась данная история, т.к. компания STForex не входила в её членство и она ни чем помочь не могла, но тем не менее, выложила мою претензию на своем сайте. Совсем недавно менеджер STForex звонил мне и посоветовал обратиться вновь с просьбой о справедливой коррекции (он, будучи, сотрудником STForex был уверен, что на этот раз компания проявит благоразумие и порядочность) и , в случае отказа, уже обращаться с претензией в Финансовую Kомиссию, так как STForex с 2017 года является её членом. STForex также ссылается на п. 5.4 клиентского соглашения, что моя претензия якобы связана с требованием возмещения упущенной прибыли, и её невозможно рассматривать, а с моей стороны была лишь просьба закрыть мои ордера по корректной цене, так как, я указывал ранее, не мог самостоятельно сделать это в связи намеренной блокировкой терминала. Компания, тем не менее, должна тоже руководствоваться правилами клиентского соглашения п. 5.5, который гласит, что при рассмотрении претензий приоритетным источником информации о котировках являются данные провайдеров ликвидности Компании и журнал торгового сервера. А компания просто быстренько закрыла по выгодной для себя цены, но далеко невыгодной для меня АЖ почти в 600 пунктов.